AI-beskeder og forbrug
Diaforms planer er prissat efter AI-beskeder. Når du ved, hvad der tæller, er det lettere at vælge den rigtige plan og undgå at løbe tør midt i en undersøgelse.
Hvad der tæller som en AI-besked#
Én AI-besked er ét svar, som intervieweren sender til en respondent, som tekst eller stemme.
Disse bruger ikke AI-beskeder:
- Beskeder, som dine respondenter sender
- Velkomstbeskeden, som respondenterne ser først
- Test af dit projekt i forhåndsvisningen i dashboardet
- Opsummeringer, sentiment og rapporter
- Et svar, der fejler, før det bliver sendt. Beskeden bliver givet tilbage.
Nogle ældre organisationer faktureres i stedet pr. startet samtale. Deres faktureringsside viser Samtaler tilbage.
Månedlige beskeder#
Din plan indeholder et fast antal AI-beskeder hver måned. Hver måned nulstilles din saldo til det antal. Ubrugte beskeder overføres ikke. Det gælder også ved årlig betaling: du betaler én gang om året, men beskederne nulstilles stadig hver måned.
| Plan | Månedlig | Ved årlig betaling | AI-beskeder pr. måned | Projekter | Brugere |
|---|---|---|---|---|---|
| Prøveperiode | Gratis i 14 dage | 250 for hele prøveperioden | 1 | 1 | |
| Starter | $49 | $40/md. | 1.000 | 2 | 1 |
| Pro | $199 | $165/md. | 7.000 | 20 | 5 |
| Business | $499 | $415/md. | 20.000 | 50 | 15 |
| Enterprise | Kontakt os | Efter aftale | 100 | 50 |
Invitationslinks har deres egne månedlige grænser for invitationsmails og importerede personer. Se Identifikation af respondenter.
Ekstra AI-beskeder#
Hvis du er ved at løbe tør før nulstillingen, kan du købe en pakke. Åbn Indstillinger og derefter Abonnement og fakturering i sidepanelet, og vælg Køb 1.500 beskeder under Ekstra AI-beskeder.
- En pakke giver 1.500 AI-beskeder for $89, betalt én gang.
- Ekstra beskeder bruges først, når dine månedlige beskeder er brugt op.
- De udløber aldrig. De bliver ved fornyelser, og de bliver på din konto, hvis du opsiger.
- Pakker kan købes på Pro, Business og Enterprise og på den ældre plan Standard. De kan ikke købes i prøveperioden eller på Starter.
- Kun ejere og admins kan købe dem.
Når beskederne slipper op#
Når både dine månedlige og dine ekstra beskeder er nede på nul, sker følgende:
- Dine samtalelinks holder op med at virke. Respondenterne ser, at samtalen ikke er tilgængelig.
- Samtaler i gang stopper ved interviewerens næste svar.
- Dine projekter forbliver udgivet, og intet bliver slettet.
For at fortsætte kan du købe ekstra beskeder, opgradere din plan eller vente på den månedlige nulstilling.
Vent ikke, til du rammer nul
Når beskederne slipper op, bliver folk afbrudt midt i en samtale. Hvis en undersøgelse er live, så køb en pakke, før din saldo rammer nul. Ejeren får en e-mail, når der er under 10 % af dine beskeder tilbage, og igen, når de er brugt op.
Tjek din saldo#
- Sidepanelet viser, hvor mange beskeder du har tilbage.
- Abonnement og fakturering viser AI-beskeder tilbage (månedlige og ekstra tilsammen), Projekter, Brugere og, på betalte planer, Webhooks. Brugere omfatter afventende invitationer. Rækken Ekstra AI-beskeder viser, hvor mange ekstra beskeder du har tilbage.
- Siden Forbrug viser brugte beskeder over tid og pr. projekt, og hvor mange der kom fra købte ekstra kreditter. Se Projektanalyse.
Se Administrér dit abonnement for at skifte plan.