Hvad er Diaform?
Diaform erstatter statiske formularer med interviews, som en AI fører. Du skriver spørgsmålene, og en AI-interviewer stiller dem ét ad gangen, følger op på vage svar og skriver hver samtale sammen for dig.
Respondenterne kan skrive eller tale. Intervieweren kan svare højt med en af 16 stemmer, og hvert projekt kører på et af 32 sprog.
Sådan virker det#
- Du opretter et projekt og tilføjer dine spørgsmål.
- Du udgiver det og deler et link, en QR-kode, en indlejring eller personlige invitationslinks.
- AI'en interviewer hver respondent og spørger ind, hvor svarene er tynde.
- Hver afsluttet samtale bliver til et struktureret svar. Du kan læse svarene ét ad gangen, finde tendenser i analysen eller få en AI-rapport på tværs af mange svar.
Vigtige begreber#
Organisation#
Dit arbejdsområde med dine projekter, dit team, din plan og dit forbrug. Dets subdomæne, f.eks. acme.diaform.io, indgår i alle dine samtalelinks. Hvert teammedlem har en rolle, der afgør, hvad vedkommende kan se og ændre. Se Medlemmer og roller.
Projekt#
Én AI-interviewer med egne spørgsmål, egen kontekst, stemme og eget udseende. Intervieweren kaldes agenten, og derfor står der Agentens navn i indstillingerne. Et projekt har fem redigeringsfaner: Generelt, Stemme, Kontekst, Spørgsmål og Integrationer.
Spørgsmål og kontekst#
Spørgsmål kan være fritekst, enkeltvalg, flere valg, NPS, stjernebedømmelse eller filupload. Du styrer, hvor meget AI'en graver i hvert enkelt. Se Avancerede indstillinger for spørgsmål.
Kontekst er baggrundsviden, som AI'en kan bruge, f.eks. oplysninger om dit produkt eller formålet med din undersøgelse. Tilføj den som tekst eller som PDF- og DOCX-filer. Se Brug af kontekst.
Samtale#
Én session mellem AI'en og én respondent. Hver samtale har en status:
| Status | Betydning |
|---|---|
| Inviteret | Oprettet via et invitationslink, der ikke er åbnet endnu. Den vises under Svar, når linket er åbnet |
| Åbnet | Respondenten har åbnet linket, men har ikke svaret endnu |
| I gang | Respondenten er ved at svare |
| Gennemført | Interviewet nåede til ende |
| Annulleret | Respondenten valgte at stoppe eller undveg et påkrævet spørgsmål tre gange |
Svar#
Det, du får ud af en gennemført samtale. For hvert spørgsmål: en kort opsummering, sentiment (positiv, negativ, neutral eller blandet), en sikkerhed (høj, mellem eller lav) og eventuelle udvalgte citater. Du får også akutte problemer, ekstra indsigter, der ikke passede til et bestemt spørgsmål, og hele beskedhistorikken.
AI-beskeder#
Forbruget tælles i AI-beskeder. Hver gang AI'en svarer i en samtale, bruges én, og samtaler i forhåndsvisningen er gratis. Nogle ældre arbejdsområder faktureres i stedet pr. samtale. Se AI-beskeder og forbrug.
Følg Kom hurtigt i gang for at sætte dit første interview op.