Skriv effektive spørgsmål
Dine spørgsmål er den plan, AI-intervieweren følger. Den stiller dem i rækkefølge, tilføjer opfølgende spørgsmål og springer over det, respondenten allerede har dækket. Derfor giver en kort, fokuseret liste bedre svar end en lang.
Spørgsmålstyper#
Åbn Redigér, gå til Spørgsmål, og klik på Tilføj spørgsmål. Vælg derefter en Spørgsmålstype.
| Type | Respondenten ser | Grænser |
|---|---|---|
| Fritekst | Et almindeligt svar i chatten | Spørgsmål på op til 500 tegn |
| Enkeltvalg | Svarknapper, vælger én | 2 til 20 valgmuligheder, 120 tegn hver |
| Flere valg | Svarknapper, vælger flere | 2 til 20 valgmuligheder, 120 tegn hver |
| NPS | En score fra 0 til 10 | Eller op til 5 egne valgmuligheder |
| Stjernebedømmelse | En række stjerner | Maks. antal stjerner fra 1 til 10, standard 5 |
| Filupload | En knap til at vælge en fil | Én fil på op til 4 MB |
Med Filupload kan respondenterne sende et billede (PNG, JPG, WebP, GIF eller HEIC), en PDF, en Word-, Excel- eller PowerPoint-fil eller en CSV- eller tekstfil. Store billeder skaleres ned i browseren, så de passer. Medmindre spørgsmålet er påkrævet, kan respondenterne trykke på Spring over. AI'en ved, at en fil er uploadet, men kan ikke se indholdet, så spørg om detaljerne i et separat spørgsmål. En samtale kan indeholde op til 10 filer. Du downloader dem fra svaret, se Se og eksportér svar.
Svarknapperne vises under AI'ens besked, så gentag ikke valgmulighederne eller skalaen i spørgsmålsteksten. Brug fritekst til begrundelser og historier og de andre typer, når du har brug for et rent tal eller en kategori. AI'en kan stadig spørge, hvorfor nogen valgte en mulighed.
Sådan stiller AI'en dine spørgsmål#
- Én ting pr. besked. Har et spørgsmål to dele, stiller AI'en den første og vender måske tilbage til den anden senere. Skriv ét spørgsmål pr. punkt.
- Den springer over det, der er dækket. Hvis et tidligere svar allerede dækker et senere spørgsmål, går AI'en videre uden at stille det.
- Opfølgende spørgsmål holder sig til emnet. AI'en graver ikke i et emne, som et senere spørgsmål dækker.
- Den taler projektets sprog. Skriv spørgsmålene på et hvilket som helst sprog. AI'en stiller dem på det Sprog, der er valgt i Generelle indstillinger og stemme.
- Bedømmelser er som standard fra 1 til 10. Hvis et fritekstspørgsmål beder om en bedømmelse uden skala, bruger AI'en 1 til 10. Brug NPS eller Stjernebedømmelse for at vælge din egen.
- Den foreslår svar én gang. Hvis dit første spørgsmål er fritekst og ikke beder om personlige oplysninger som en e-mail, tilbyder åbningsbeskeden to eller tre korte svar, man kan trykke på.
Hvor lang tid en samtale tager#
AI'ens første besked fortæller respondenterne, hvor lang tid samtalen cirka tager. Tiden lægges sammen sådan:
| Spørgsmål | Minutter |
|---|---|
| Fritekst, uddybning Lav | 1 |
| Fritekst, uddybning Mellem (standard) | 1,5 |
| Fritekst, uddybning Høj | 2 |
| Alle andre typer | 0,5 |
Summen afrundes og er mindst 2 minutter. Seks fritekstspørgsmål med standardindstillingen giver cirka 9 minutter. Uddybning er forklaret i Avancerede indstillinger for spørgsmål.
Grænser for spørgsmål#
| Plan | Spørgsmål pr. projekt |
|---|---|
| Prøveperiode, Starter | 12 |
| Pro | 30 |
| Business, Enterprise | 40 |
Bjælken Brug af spørgsmål viser, hvor mange du har tilbage.
Generér med AI#
Klik på Generér med AI, beskriv på 10 til 1.000 tegn, hvad du vil vide, og klik på Generér spørgsmål. Du får op til 10 fritekstspørgsmål.
Generering erstatter din liste
De nye spørgsmål erstatter alle de spørgsmål, du har. Dit live projekt beholder de gamle spørgsmål, indtil du udgiver.
Billeder til spørgsmål#
Åbn Avancerede indstillinger i spørgsmålsdialogen, og klik på Tilføj billede. Respondenten ser billedet sammen med spørgsmålet. Brug PNG, JPG, WebP eller GIF, op til 5 MB.
Udgiv dine ændringer#
Respondenterne får først dine ændringer, når du klikker på Udgiv ændringer øverst i editoren, så test først i Forhåndsvis. Samtaler, der allerede er startet, beholder de spørgsmål, de startede med.
Gode råd til at skrive#
- Spørg om virkelige hændelser. »Fortæl om sidste gang, du eksporterede en rapport« slår »Ville du bruge en bedre eksport?«
- Vær konkret. »Hvad er én ting, du ville ønske virkede anderledes?« giver mere end »Har du nogen feedback?«
- Stil dit vigtigste spørgsmål tidligt. Respondenterne kan stoppe når som helst.