Organisationsindstillinger

Organisationsindstillinger gælder for alle i dit arbejdsområde, f.eks. domænet i dine samtalelinks, og hvordan folk logger ind. I sidepanelet har gruppen Indstillinger punkterne Generelt, Abonnement og fakturering, Domæne, Team og Webhooks.

Ejere, admins, medlemmer og brugere med kun læseadgang kan se disse sider, men kun ejere og admins kan ændre dem. Brugere med rollen Fakturering ser kun Abonnement og fakturering.

Generelt#

Organisationens navn vises for dit team og i invitationsmails.
Organisationens logo vises i sidepanelet og i organisationsmenuen. Ejere og admins kan uploade et. Et kvadratisk billede fungerer bedst. Uden et logo ser du organisationens forbogstav.

Dit eget sprog, tema og dine e-mails finder du ikke her. De ligger under Brugerindstillinger.

Slet en organisation#

Kun ejeren ser Slet organisation. Det fjerner permanent alle projekter, svar og filer.

Du skal først opsige dit abonnement, og det skal være udløbet. Se Administrér dit abonnement.
Enterprise-organisationer kan kun slettes af Diaforms support.
For at bekræfte skriver du organisationens navn to gange.

Brugerindstillinger#

Klik på dit navn nederst i sidepanelet, og vælg Brugerindstillinger. Alt dér gælder kun for dig, ikke for din organisation.

Profilbillede vises ved siden af dit navn. Upload et PNG-, JPG- eller WebP-billede, så bliver det beskåret til et kvadrat. Uden et billede ser dit team en farvet cirkel med dit forbogstav.
Navn vises i stedet for din e-mail, f.eks. på teamlisten, i et projekts adgangsindstillinger og ved dine kommentarer. Lad feltet stå tomt for at bruge din e-mail.
Sprog ændrer kun dashboardets sprog for dig.
Tema gælder den enhed, du bruger.
E-mails om nye svar slår e-mails om nye svar til eller fra for dig. Se nedenfor.

Alle roller kan åbne deres brugerindstillinger, også faktureringsbrugere. Dit navn, billede og sprog er de samme i alle organisationer, du er med i.

E-mails om nye svar#

Når et projekt får et svar, sender Diaform en e-mail til alle medlemmer, der kan åbne projektet: ejere, admins, medlemmer og brugere med kun læseadgang. Faktureringsbrugere og personer, der ikke er med i et projekt med begrænset adgang, får ikke disse e-mails.

De første fem svar i et projekt sendes som e-mail med det samme. Derefter får din organisation højst én af disse e-mails om dagen, så et travlt projekt ikke fylder din indbakke.

Hvert medlem kan slå E-mails om nye svar fra for sig selv under Brugerindstillinger. Det ændres kun for vedkommende selv og kun for denne organisation.

Domæne#

Subdomæne#

Alle samtalelinks bruger dit subdomæne, f.eks. acme.diaform.io/c/.... Et subdomæne har 4 til 30 tegn, bruger kun små bogstaver og tal og må ikke allerede være taget. Nogle navne er reserveret.

Et nyt subdomæne bryder gamle links

Links på det gamle subdomæne holder op med at virke med det samme og viser »Page not found«. Der er ingen omdirigering. Opdatér e-mails, kampagner, QR-koder og indlejringer, der bruger dem.

Eget domæne Business#

På Business og Enterprise kan du bruge dit eget domæne, f.eks. feedback.acme.com.

Tilføj domænet

Indtast dit domæne under Eget domæne, og vælg Tilføj.

Tilføj DNS-posten

Tilføj den viste post hos din domæneudbyder. Subdomæner som feedback.acme.com bruger en CNAME-post. Et roddomæne som acme.com bruger en A-post.

Vent på verificeringen

Statussen viser Venter på DNS, indtil posten er fundet, og derefter Aktivt. Diaform tjekker hvert 30. sekund, og DNS-ændringer kan tage op til 48 timer. Vælg Tjek nu for at tjekke med det samme.

Når domænet er aktivt, bruger delingslinks i dine projekter det. Hvis du fjerner domænet, holder links på det op med at virke med det samme.

API-nøgler Pro#

Ejere og admins finder API-nøgler på fanen API-nøgler under Generelt. De findes på Pro, Business og Enterprise. Med en nøgle kan du læse dine samtaler, opsummeringer og AI-rapporter fra din egen kode eller AI-agent, oprette personlige respondentlinks eller tilføje mange teammedlemmer på én gang. Se API-overblik.

En ny nøgle vises kun én gang, så kopiér den med det samme. Når du tilbagekalder en nøgle, holder den op med at virke med det samme.

Single sign-on#

Ejere og admins finder SAML single sign-on på fanen SSO under Generelt. Det findes på Enterprise og virker med alle SAML-identitetsudbydere, herunder Okta, Azure AD, Google Workspace, OneLogin og JumpCloud.

Opret en SAML-app hos din identitetsudbyder med de værdier, der vises på fanen, og send derefter dine IdP-metadata til hello@diaform.io. Vi sætter det op sammen med dig og sender dig en e-mail, når det er slået til, normalt samme hverdag. Derefter logger alle i arbejdsområdet ind med SSO, og du tilføjer teammedlemmer med Giv adgang i stedet for en invitation på e-mail.

Webhooks#

Webhooks sender en forespørgsel til din server, hver gang en samtale bliver gennemført. De findes på alle betalte planer. Se Webhooks.