Slack
Publie un résumé dans un canal Slack chaque fois qu’un répondant termine une conversation.
Ce que fait l’intégration
Connectez un projet à Slack et votre équipe voit les nouveaux retours là où elle échange déjà. Chaque message indique le répondant, le sentiment général, les points urgents et l’essentiel de ce qui a été dit, avec un lien vers la réponse complète.
A summary per conversation
Diaform posts once for every completed conversation, a few moments after it ends, when the AI summary is ready.
Urgent issues up front
Issues the AI flagged are listed in the message, so a complaint or a broken flow doesn’t wait for someone to open the dashboard.
One channel per project
Slack is set up per project, so product feedback, churn interviews and onboarding research can each go to their own channel.
Comment la connecter
- 01
Open the project, go to Edit and select Integrations.
- 02
Click Connect Slack and pick your workspace and the channel Diaform should post to.
- 03
Allow access. The Slack row then shows the channel it is connected to.
- Catégorie
- Notifications
- Disponible avec
- Toutes les offres, y compris l’essai gratuit
- Connexion
- Connexion avec Slack
- Guide d’installation
- Lire le guide d’installation
Ce à quoi Diaform a accès
Diaform demande ceci à Slack, et rien d’autre.
- incoming-webhookPost messages to the one channel you choose. Diaform can’t read messages or see other channels.
Questions sur Diaform et Slack
Ce que l’intégration envoie, ce qu’il lui faut et ce à quoi elle a accès.
Only completed conversations. Cancelled and unfinished conversations, and test runs from the dashboard preview, are never posted.
Autres intégrations
TicketsZendesk
Ouvre un ticket Zendesk à partir d’une conversation, toujours ou seulement quand un point demande votre attention.
Voir comment ça marche
TicketsIntercom
Ouvre un ticket Intercom à partir d’une conversation, toujours ou seulement quand un point demande votre attention.
Voir comment ça marche
TicketsSalesforce
Crée une requête Salesforce à partir d’une conversation, toujours ou seulement quand un point demande votre attention.
Voir comment ça marcheVos clients ont plus à dire.
Arrêtez de deviner à partir de réponses d’un seul mot. Laissez Diaform poser les questions de relance et découvrez ce que vos clients pensent vraiment.
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