Upravljanje pretplatom
Vaš paket nalazi se pod Postavke, zatim Pretplata i naplata. Tu stranicu vide svi u organizaciji, ali paket mogu kupiti, promijeniti ili otkazati samo vlasnici i administratori.
Besplatno probno razdoblje#
Svaka nova organizacija dobiva probno razdoblje od 14 dana. Počinje kad dovršite postavljanje organizacije i za početak ništa ne plaćate. Bočna traka i stranica naplate pokazuju koliko je dana preostalo.
Probno razdoblje uključuje ukupno 250 AI poruka, 1 projekt, 1 mjesto, do 12 osnovnih pitanja po razgovoru, 30.000 tokena konteksta, 2 AI izvještaja i izvoz u CSV. Webhookovi, vlastite domene, API ključevi i skrivanje brendiranja Diaform nisu dio probnog razdoblja.
Kad probno razdoblje završi:
- Vaše stanje poruka pada na 0, a objava svih projekata se povlači.
- Ne možete objavljivati projekte ni izrađivati izvještaje dok ne odaberete paket.
- Vaši projekti, odgovori i postavke ostaju.
Ponovno objavite nakon plaćanja
Odabir paketa ne objavljuje vaše projekte ponovno. Otvorite svaki projekt koji želite dijeliti i ponovno ga objavite.
Ako kupite paket tijekom probnog razdoblja, probno razdoblje završava, a vaše se stanje postavlja na mjesečne poruke paketa. Neiskorištene poruke iz probnog razdoblja ne prenose se.
Odabir prvog paketa#
Otvorite naplatu
Na bočnoj traci otvorite Postavke, zatim Pretplata i naplata.
Odaberite mjesečnu ili godišnju naplatu
Koristite prekidač Mjesečno i Godišnje. Godišnja naplata jeftinija je po mjesecu. Kasnije ne možete sami prelaziti s jedne na drugu.
Odaberite paket
Kliknite Odaberi Starter, Odaberi Pro ili Odaberi Business i platite u sustavu Stripe Checkout.
Cijene i ograničenja pogledajte u članku AI poruke i potrošnja.
Promjena paketa#
Kad imate plaćeni paket, odjeljak se zove Promjena paketa. Promjene zadržavaju vaše trenutačno obračunsko razdoblje.
- Nadogradi na veći paket: počinje odmah. Dijalog prikazuje iznos Za plaćanje danas, odnosno razliku u cijeni za ostatak obračunskog razdoblja, i Krediti dodani odmah: dodatne AI poruke za ostatak razdoblja. Oboje se primjenjuje čim Stripe potvrdi plaćanje.
- Prijeđi na manji paket: počinje od sljedećeg datuma naplate. Do tada zadržavate trenutačni paket i poruke.
Paketi Enterprise mijenjaju se uz pomoć našeg tima.
Prelazak između mjesečne i godišnje naplate#
To ne možete učiniti na nadzornoj ploči ni na portalu za naplatu. Pišite na hello@diaform.io i promijenit ćemo to umjesto vas.
Upravljaj pretplatom#
U plaćenom paketu vlasnici i administratori na vrhu stranice naplate vide gumb Upravljaj pretplatom. On otvara portal za naplatu Stripe, gdje možete:
- ažurirati karticu ili način plaćanja
- urediti podatke za naplatu: e-adresu, ime, adresu i porezni broj
- pregledati i preuzeti račune
- otkazati pretplatu
Promjena paketa na portalu nije dostupna. Umjesto toga koristite odjeljak Promjena paketa.
Otkazivanje#
Pretplatu otkazujete na portalu za naplatu. Vaš paket ostaje aktivan do kraja plaćenog razdoblja.
Kad razdoblje završi:
- Vaša se organizacija vraća u besplatno stanje, a mjesečne poruke padaju na 0.
- Objava svih projekata se povlači i ne možete ponovno objavljivati dok ne odaberete novi paket.
- Dodatne AI poruke koje ste kupili ostaju na vašem računu za vaš povratak.
- Vaši projekti, odgovori i postavke ostaju.
Da biste nakon toga izbrisali organizaciju, pogledajte Postavke organizacije.