Pisanje dobrih pitanja
Vaša pitanja plan su koji AI intervjuer slijedi. Postavlja ih redom, dodaje potpitanja i preskače ono što je ispitanik već rekao, pa kratak i usmjeren popis daje bolje odgovore od dugog.
Vrste pitanja#
Otvorite Uređivanje, idite na Pitanja i kliknite Dodaj pitanje. Zatim odaberite vrstu u polju Vrsta pitanja.
| Vrsta | Što ispitanik vidi | Ograničenja |
|---|---|---|
| Slobodan tekst | Običan odgovor u chatu | Pitanje do 500 znakova |
| Jednostruki odabir | Gumbe s odgovorima, bira jedan | Od 2 do 20 opcija, svaka do 120 znakova |
| Višestruki odabir | Gumbe s odgovorima, bira više | Od 2 do 20 opcija, svaka do 120 znakova |
| NPS | Ocjenu od 0 do 10 | Ili do 5 vlastitih opcija |
| Ocjena zvjezdicama | Niz zvjezdica | Najveći broj zvjezdica od 1 do 10, zadano 5 |
| Prijenos datoteke | Gumb za odabir datoteke | Jedna datoteka do 4 MB |
Uz Prijenos datoteke ispitanici mogu poslati sliku (PNG, JPG, WebP, GIF ili HEIC), PDF, Word, Excel ili PowerPoint datoteku te CSV ili tekstnu datoteku. Velike fotografije smanjuju se u pregledniku da bi stale. Ako pitanje nije obavezno, ispitanici mogu dodirnuti Preskoči. AI zna da je datoteka prenesena, ali ne vidi što je u njoj, pa o pojedinostima pitajte u zasebnom pitanju. Razgovor može sadržavati do 10 datoteka. Preuzimate ih iz odgovora, pogledajte Pregled i izvoz odgovora.
Gumbi s odgovorima pojavljuju se ispod poruke AI-ja, pa opcije ni ljestvicu ne ponavljajte u tekstu pitanja. Slobodan tekst koristite za razloge i priče, a ostale vrste kad vam treba čist broj ili kategorija. AI i dalje može pitati zašto je netko odabrao neku opciju.
Kako AI postavlja vaša pitanja#
- Jedna stvar po poruci. Ako pitanje ima dva dijela, AI pita prvi i možda se kasnije vrati na drugi. Napišite jedno pitanje po stavci.
- Preskače ono što je već rečeno. Ako raniji odgovor već pokriva kasnije pitanje, AI ide dalje i ne postavlja ga.
- Potpitanja ostaju na temi. AI ne ulazi dublje u temu koju pokriva neko kasnije pitanje.
- Govori jezikom projekta. Pitanja pišite na bilo kojem jeziku. AI ih postavlja na jeziku zadanom pod Jezik u općim postavkama i glasu.
- Ocjene su zadano od 1 do 10. Ako pitanje sa slobodnim tekstom traži ocjenu bez ljestvice, AI koristi ljestvicu od 1 do 10. Za vlastitu ljestvicu koristite NPS ili Ocjena zvjezdicama.
- Odgovore predlaže jednom. Ako je prvo pitanje slobodan tekst i ne traži osobne podatke poput e-adrese, početna poruka nudi dva ili tri kratka odgovora koje ispitanik može samo dodirnuti.
Koliko traje razgovor#
Prva poruka AI-ja ispitanicima kaže koliko razgovor otprilike traje. Vrijeme se zbraja ovako:
| Pitanje | Minute |
|---|---|
| Slobodan tekst, Nizak intenzitet potpitanja | 1 |
| Slobodan tekst, Srednji intenzitet potpitanja (zadano) | 1,5 |
| Slobodan tekst, Visok intenzitet potpitanja | 2 |
| Bilo koja druga vrsta | 0,5 |
Zbroj se zaokružuje, a najmanje iznosi 2 minute. Šest pitanja sa slobodnim tekstom uz zadanu postavku daje otprilike 9 minuta. Intenzitet potpitanja objašnjen je u naprednim postavkama pitanja.
Ograničenja broja pitanja#
| Paket | Pitanja po projektu |
|---|---|
| Probno razdoblje, Starter | 12 |
| Pro | 30 |
| Business, Enterprise | 40 |
Traka Iskorištenost pitanja pokazuje koliko vam ih je preostalo.
Generiranje uz AI#
Kliknite Generiraj uz AI, u 10 do 1.000 znakova opišite što želite saznati i kliknite Generiraj pitanja. Dobit ćete do 10 pitanja sa slobodnim tekstom.
Generiranje zamjenjuje vaš popis
Nova pitanja zamjenjuju sva pitanja koja imate. Vaš aktivni projekt zadržava stara pitanja dok ne objavite promjene.
Slike uz pitanja#
U dijalogu pitanja otvorite Napredne postavke i kliknite Dodaj sliku. Ispitanik vidi sliku uz pitanje. Koristite PNG, JPG, WebP ili GIF, do 5 MB.
Objava promjena#
Ispitanici dobivaju vaše izmjene tek kad kliknete Objavi promjene na vrhu uređivača, pa ih najprije isprobajte gumbom Pregled. Razgovori koji su već počeli zadržavaju pitanja s kojima su počeli.
Savjeti za pisanje#
- Pitajte o stvarnim događajima. „Ispričajte mi kako ste zadnji put izvezli izvještaj“ bolje je od „Biste li koristili bolji izvoz?“
- Budite konkretni. „Koju biste jednu stvar voljeli da radi drukčije?“ daje više od „Imate li povratnih informacija?“
- Najvažnije pitanje postavite rano. Ispitanici mogu prekinuti u bilo kojem trenutku.