Czym jest Diaform?
Diaform zastępuje statyczne formularze wywiadami prowadzonymi przez AI. Ty piszesz pytania, a agent AI zadaje je po kolei, dopytuje o niejasne odpowiedzi i spisuje dla Ciebie każdą rozmowę.
Respondenci mogą pisać albo mówić. Agent może odpowiadać na głos jednym z 16 głosów, a każdy projekt działa w jednym z 32 języków.
Jak to działa#
- Tworzysz projekt i dodajesz pytania.
- Publikujesz go i udostępniasz link, kod QR, osadzenie na stronie albo osobiste linki z zaproszeniem.
- AI przeprowadza wywiad z każdym respondentem i dopytuje tam, gdzie odpowiedzi są zbyt ogólne.
- Każda zakończona rozmowa staje się uporządkowaną odpowiedzią. Możesz czytać je po kolei, szukać trendów w analityce albo zlecić raport AI z wielu odpowiedzi.
Najważniejsze pojęcia#
Organizacja#
Twoja przestrzeń robocza z projektami, zespołem, planem i zużyciem. Jej subdomena, np. acme.diaform.io, pojawia się we wszystkich Twoich linkach do rozmów. Każdy członek zespołu ma rolę, która decyduje, co może widzieć i zmieniać. Zobacz Członkowie i role.
Projekt#
Jeden agent AI prowadzący wywiady, z własnymi pytaniami, kontekstem, głosem i wyglądem. Prowadzącego wywiad nazywamy agentem, dlatego w ustawieniach widzisz pole Nazwa agenta. Projekt ma pięć zakładek edycji: Ogólne, Głos, Kontekst, Pytania i Integracje.
Pytania i kontekst#
Pytania mogą być otwarte, jednokrotnego wyboru, wielokrotnego wyboru, NPS, z oceną w gwiazdkach albo z przesłaniem pliku. Sam decydujesz, jak mocno AI dopytuje przy każdym z nich. Zobacz Zaawansowane opcje pytań.
Kontekst to wiedza, z której AI może korzystać, np. szczegóły produktu albo cel badania. Dodasz go jako tekst albo pliki PDF i DOCX. Zobacz Korzystanie z kontekstu.
Rozmowa#
Jedna sesja AI z jednym respondentem. Każda rozmowa ma status:
| Status | Znaczenie |
|---|---|
| Zaproszono | Utworzona przez link z zaproszeniem, którego nikt jeszcze nie otworzył. Pojawia się w sekcji Odpowiedzi po otwarciu linku |
| Otwarta | Respondent otworzył link, ale jeszcze nie odpowiedział |
| W toku | Respondent odpowiada |
| Zakończona | Wywiad dobiegł końca |
| Anulowana | Respondent zdecydował się przerwać albo trzy razy uniknął odpowiedzi na wymagane pytanie |
Odpowiedź#
To, co dostajesz z zakończonej rozmowy. Do każdego pytania: krótkie podsumowanie, sentyment (pozytywny, negatywny, neutralny lub mieszany), poziom pewności (wysoka, średnia lub niska) i ciekawe cytaty, jeśli są. Dostajesz też pilne problemy, dodatkowe wnioski, które nie pasowały do żadnego pytania, i pełną historię wiadomości.
Wiadomości AI#
Zużycie liczymy w wiadomościach AI. Każda wiadomość, którą AI wysyła w rozmowie, zużywa jedną, a rozmowy w podglądzie są darmowe. Niektóre starsze przestrzenie robocze rozliczają się zamiast tego za rozmowy. Zobacz Wiadomości AI i zużycie.
Żeby przygotować pierwszy wywiad, przejdź do przewodnika Szybki start.