Korzystanie z kontekstu
Kontekst to wszystko, co agent AI wie o Twoim produkcie, cenach i zasadach. Dodajesz go w edytorze: Edycja, a potem Kontekst.
Jak AI korzysta z kontekstu#
- Każda rozmowa dostaje całość. AI otrzymuje cały kontekst na początku każdej rozmowy. Nie przeszukuje go i nie wybiera fragmentów.
- Odpowiada na pytania respondentów. Gdy respondent pyta o Twój produkt, AI odpowiada na podstawie kontekstu i wraca do wywiadu. Ceny, daty i szczegóły planów podaje dokładnie tak, jak je zapisano. Jeśli odpowiedzi nie ma w kontekście, mówi, że w tej chwili nie może odpowiedzieć.
- Wpływa na podsumowanie. AI korzysta z kontekstu także wtedy, gdy pisze podsumowanie po każdej rozmowie.
Respondenci często pytają, kto czyta ich odpowiedzi. AI nie zgaduje w sprawach prywatności, więc dodaj krótką informację, jeśli chcesz, żeby umiało na to odpowiedzieć.
Respondenci mogą usłyszeć wszystko, co dodasz
AI nie wyda całego kontekstu na prośbę, ale może powtórzyć dowolną jego część w odpowiedzi. Nie dodawaj niczego, czego nie chcesz mówić respondentom.
Dodawanie tekstu#
Otwórz formularz
W sekcji Kontekst kliknij Dodaj tekst.
Napisz wpis
Wpisz Tytuł (do 255 znaków) i Tekst (do 10 000 znaków).
Zapisz go
Kliknij Dodaj tekst.
Tekst dobrze sprawdza się przy cenach, nazwach planów i funkcji, znanych problemach i zasadach zwrotów. Wpisy tekstowe możesz później edytować.
Przesyłanie pliku#
Kliknij Dodaj plik, wybierz plik PDF lub DOCX do 20 MB, sprawdź Tytuł pliku i kliknij Prześlij.
Diaform zachowuje tylko tekst z pliku i usuwa oryginał, więc nie możesz go później pobrać ani edytować. Żeby zaktualizować plik, usuń go i prześlij nową wersję. Tekst musi dać się zaznaczyć: zeskanowany PDF złożony z obrazów da niewiele tekstu albo nic.
Limity rozmiaru#
AI mierzy tekst w tokenach. Token to krótki fragment tekstu, mniej więcej trzy czwarte angielskiego słowa. Każdy projekt ma własny limit:
| Plan | Kontekst w projekcie | W przybliżeniu, po angielsku |
|---|---|---|
| Trial, Starter, Pro | 30 000 tokenów | 20 000 słów |
| Business | 50 000 tokenów | 34 000 słów |
| Enterprise | 100 000 tokenów | 68 000 słów |
Pasek Wykorzystanie kontekstu pokazuje, ile już zużyto, a każdy wpis pokazuje własną liczbę tokenów.
- Każdy wpis ma minimum. Każdy wpis liczy swój tekst plus 10% zapasu, przy czym zapas to co najmniej 256 tokenów. Nawet jednolinijkowa notatka zużywa około 256 tokenów, więc łącz krótkie notatki w jeden wpis.
- Pliki Word liczą formatowanie. DOCX zachowuje formatowanie jako część tekstu, więc może zużyć więcej, niż sugeruje liczba słów. Gdy brakuje miejsca, wklej sam tekst.
Po osiągnięciu limitu przyciski Dodaj tekst i Dodaj plik zmieniają się w Osiągnięto limit. Istniejący kontekst nadal działa. Żeby dodać więcej, usuń jakiś wpis albo zmień plan.
Publikowanie zmian#
Dodanie, edycja lub usunięcie kontekstu zmienia wersję roboczą. Podgląd od razu korzysta z wersji roboczej, ale respondenci dostaną zmianę dopiero po kliknięciu Opublikuj zmiany. Usunięcie wpisu od razu zwalnia miejsce na pasku zużycia, ale aktywny projekt korzysta z tego wpisu, dopóki nie opublikujesz zmian.