AI zprávy a využití
Tarify Diaform se účtují podle AI zpráv. Když víte, co se počítá, snáz vyberete správný tarif a zprávy vám nedojdou uprostřed výzkumu.
Co se počítá jako AI zpráva#
Jedna AI zpráva je jedna odpověď, kterou tazatel pošle respondentovi, textem nebo hlasem.
Tyto věci AI zprávy nespotřebovávají:
- Zprávy, které posílají vaši respondenti
- Uvítací zpráva, kterou respondenti uvidí jako první
- Testování projektu v náhledu v dashboardu
- Shrnutí, sentiment a reporty
- Odpověď, která selže před odesláním. Zpráva se vrátí.
Některé starší organizace se místo toho účtují za každý zahájený rozhovor. Na jejich stránce fakturace se zobrazuje údaj Zbývající rozhovory.
Měsíční zprávy#
Váš tarif obsahuje každý měsíc určitý počet AI zpráv. Každý měsíc se zůstatek obnoví na tento počet. Nevyužité zprávy se nepřevádějí. Platí to i pro roční platbu: platíte jednou ročně, ale zprávy se i tak obnovují každý měsíc.
| Tarif | Měsíčně | Při roční platbě | AI zpráv měsíčně | Projekty | Uživatelé |
|---|---|---|---|---|---|
| Trial | 14 dní zdarma | 250 za celou zkušební verzi | 1 | 1 | |
| Starter | $49 | $40 / měsíc | 1 000 | 2 | 1 |
| Pro | $199 | $165 / měsíc | 7 000 | 20 | 5 |
| Business | $499 | $415 / měsíc | 20 000 | 50 | 15 |
| Enterprise | Kontaktujte nás | Na míru | 100 | 50 |
Odkazy s pozvánkou mají vlastní měsíční limity pro e-maily s pozvánkou a importované lidi. Viz Identifikace respondentů.
Další AI zprávy#
Pokud vám zprávy docházejí ještě před obnovením, kupte si balíček. V postranním panelu otevřete Nastavení, pak Předplatné a fakturace a v části Další AI zprávy vyberte Koupit 1 500 zpráv.
- Balíček přidá 1 500 AI zpráv za $89, platí se jednorázově.
- Další zprávy se použijí, až když dojdou měsíční zprávy.
- Nikdy nevyprší. Zůstávají i po obnovení předplatného a zůstanou vám na účtu, i když předplatné zrušíte.
- Balíčky jsou dostupné v tarifech Pro, Business a Enterprise a ve starším tarifu Standard. V tarifech Trial a Starter dostupné nejsou.
- Kupovat je mohou jen vlastníci a správci.
Když zprávy dojdou#
Když měsíční i další zprávy klesnou na nulu:
- Odkazy na rozhovory přestanou fungovat. Respondenti uvidí, že rozhovor není dostupný.
- Probíhající rozhovory se zastaví u další odpovědi tazatele.
- Projekty zůstanou publikované a nic se nesmaže.
Pokud chcete pokračovat, kupte další zprávy, přejděte na vyšší tarif, nebo počkejte na měsíční obnovení.
Nečekejte na nulu
Když zprávy dojdou, lidé skončí uprostřed rozhovoru. Pokud máte spuštěný výzkum, kupte balíček dřív, než zůstatek klesne na nulu. Vlastník dostane e-mail, když zbývá méně než 10 % zpráv, a znovu, když dojdou.
Kontrola zůstatku#
- Postranní panel ukazuje, kolik zpráv vám zbývá.
- Předplatné a fakturace ukazuje Zbývající AI zprávy (měsíční a další dohromady), Projekty, Uživatelé a v placených tarifech Webhooky. Uživatelé zahrnují i čekající pozvánky. Řádek Další AI zprávy ukazuje, kolik dalších zpráv vám zbývá.
- Stránka Využití ukazuje spotřebu zpráv v čase a podle projektů a kolik z nich pocházelo z dokoupených kreditů. Viz Analytika projektu.
Pokud chcete změnit tarif, přečtěte si článek Správa předplatného.