Práce s kontextem
Kontext je to, co AI tazatel ví o vašem produktu, cenách a pravidlech. Přidáte ho v editoru v části Úpravy na kartě Kontext.
Jak AI kontext používá#
- Každý rozhovor dostane celý kontext. AI dostane na začátku každého rozhovoru celý váš kontext. Neprohledává ho a nevybírá z něj části.
- Odpovídá na otázky respondentů. Když se respondent zeptá na váš produkt, AI odpoví z vašeho kontextu a pak se vrátí k rozhovoru. Ceny, data a údaje o tarifech uvádí přesně tak, jak jsou napsané. Pokud odpověď v kontextu není, řekne, že teď odpovědět nemůže.
- Pomáhá se shrnutím. Kontext AI využívá i při psaní shrnutí po každém rozhovoru.
Respondenti se často ptají, kdo jejich odpovědi čte. AI o ochraně soukromí nespekuluje, proto pokud chcete, aby na to odpověděla, přidejte krátkou poznámku.
Respondenti mohou slyšet cokoli, co přidáte
AI na požádání nevydá celý váš kontext, ale kteroukoli jeho část může zopakovat v odpovědi. Vynechte vše, co byste respondentovi neřekli.
Přidání textu#
Otevřete formulář
Na kartě Kontext klikněte na Přidat text.
Napište položku
Vyplňte Název (nejvýš 255 znaků) a Text (nejvýš 10 000 znaků).
Uložte ji
Klikněte na Přidat text.
Text se hodí pro ceny, názvy tarifů, názvy funkcí, známé problémy a pravidla pro vracení peněz. Textové položky můžete později upravit.
Nahrání souboru#
Klikněte na Přidat soubor, vyberte soubor PDF nebo DOCX do velikosti 20 MB, zkontrolujte Název souboru a klikněte na Nahrát.
Diaform si ze souboru ponechá jen text a originál smaže, takže ho později nemůžete stáhnout ani upravit. Pokud chcete soubor aktualizovat, smažte ho a nahrajte novou verzi. Text musí jít označit: naskenované PDF složené z obrázků dá jen málo textu, nebo žádný.
Limity velikosti#
AI měří text v tokenech. Token je krátký kus textu, zhruba tři čtvrtiny anglického slova. Každý projekt má vlastní limit:
| Tarif | Kontext na projekt | Přibližně, v angličtině |
|---|---|---|
| Trial, Starter, Pro | 30 000 tokenů | 20 000 slov |
| Business | 50 000 tokenů | 34 000 slov |
| Enterprise | 100 000 tokenů | 68 000 slov |
Ukazatel Využití kontextu ukazuje, kolik jste už využili, a u každé položky vidíte její vlastní počet.
- Každá položka má minimum. Každá položka se počítá jako její text plus rezerva 10 %, která má nejméně 256 tokenů. I jednořádková poznámka tak zabere zhruba 256 tokenů, proto krátké poznámky spojujte do jedné položky.
- U souborů Word se počítá i formátování. DOCX si formátování ponechává jako součást textu, takže může zabrat víc, než by odpovídalo počtu slov. Pokud je místa málo, vložte místo toho text.
Po dosažení limitu se tlačítka Přidat text a Přidat soubor změní na Limit vyčerpán. Stávající kontext funguje dál. Pokud chcete přidat další, smažte některou položku nebo změňte tarif.
Publikování změn#
Přidáním, úpravou nebo smazáním kontextu měníte koncept. Náhled koncept používá hned, ale respondenti změnu dostanou až po kliknutí na Publikovat změny. Smazání položky uvolní místo v ukazateli využití okamžitě, aktivní projekt ji ale používá, dokud změny nepublikujete.