Obecné nastavení a hlas
Karty Obecné a Hlas určují, kdo váš tazatel je, jak mluví a co respondenti uvidí. Otevřete projekt, klikněte na Úpravy a vyberte kartu. Náhled ukazuje změny okamžitě. Respondenti je dostanou, až kliknete na Publikovat změny.
Identita#
| Nastavení | Co dělá |
|---|---|
| Název produktu nebo služby | AI ho používá ve svých otázkách. Bez něj projekt nepublikujete. |
| Jméno agenta | Zobrazuje se v horní části rozhovoru a v seznamu projektů. Nepovinné. Když ho nevyplníte, použije se název produktu. |
| Avatar nebo logo | Zobrazuje se v záhlaví rozhovoru a v bublině na webu. PNG, JPEG, WebP nebo AVIF, nejvýš 10 MB. Nejlépe funguje čtvercový obrázek. |
| Úvodní zpráva | První zpráva od AI. Nepovinná, nejvýš 1 000 znaků. Když ji necháte prázdnou, použije se výchozí pozdrav. |
Rozhovor#
Jazyk určuje, v jakém jazyce AI mluví a píše. Vybírat můžete z 32 jazyků. Nové projekty začínají v angličtině.
Model nabízí možnosti Standardní a Inteligentní. Standardní odpovídá nejrychleji a hodí se pro většinu rozhovorů. Inteligentní lépe zvládne rozhovory plné nuancí a vyžaduje tarif Pro, Business nebo Enterprise.
Volba Jedna odpověď na respondenta je ve výchozím stavu zapnutá. Návštěvník, který se vrátí ve stejném prohlížeči, pokračuje v rozhovoru tam, kde skončil, a nemůže odpovědět dvakrát. Na vašem odkazu na rozhovor si ho Diaform pamatuje 48 hodin od poslední návštěvy. V chatovací bublině si ho pamatuje, dokud si nevymaže data prohlížeče. V jiném prohlížeči nebo zařízení vždy začíná znovu. Vypněte toto nastavení, když jedno zařízení sdílí víc lidí, například u kiosku.
Závěrečná obrazovka#
Závěrečná obrazovka je to, co respondenti uvidí, když rozhovor skončí. Ve výchozím stavu poděkuje a požádá je, aby rozhovor ohodnotili hvězdičkami. Můžete přidat vlastní obsah:
- Nadpis, nejvýš 120 znaků. Když ho necháte prázdný, zůstane výchozí poděkování.
- Zpráva, pár řádků pod nadpisem, nejvýš 1 000 znaků.
- Přesměrovat po dokončení rozhovoru. Zapněte přepínač a zadejte Odkaz, který začíná na
https://. Respondenty tam pošleme 8 sekund po dokončení a tlačítko Pokračovat je tam přenese hned.
Hodnocení hvězdičkami na obrazovce vždy zůstává. Respondenti, kteří se vrátí k dokončenému rozhovoru, uvidí závěrečnou obrazovku znovu, ale podruhé už přesměrováni nejsou. Rozhovory v chatovací bublině ukážou tlačítko Pokračovat a samy nepřesměrují. Nadpis a zpráva se zobrazí tak, jak jste je napsali, proto je pište v jazyce svého projektu.
Vzhled#
V poli Barva zvýraznění vyberte barvu z předvoleb nebo posuvníkem. Obarví tlačítka a interaktivní prvky. Tónování pozadí určuje, nakolik se tato barva projeví v pozadí stránky.
Skrýt značku odstraní logo Diaform ze stránek s rozhovorem. Tato volba se zobrazuje jen v tarifech Pro, Business a Enterprise.
Uchovávání údajů#
V tarifech Business a Enterprise může projekt své staré odpovědi mazat automaticky. Otevřete Nastavení projektu (ikona ozubeného kola v horní části projektu), přejděte na kartu Uchovávání údajů, zapněte Mazat odpovědi automaticky a zvolte, jak dlouho se mají uchovávat: vyberte předvolbu nebo zadejte vlastní dobu, od 1 dne do 10 let.
- Každá odpověď se smaže, jakmile je starší než zvolená doba: rozhovor, jeho shrnutí, údaje o respondentovi a všechny nahrané soubory.
- Odpovědi, které jsou už teď starší než zvolená doba, se smažou do jednoho dne od zapnutí.
- Smazané odpovědi nelze obnovit. Reporty, které jste už vygenerovali, zůstanou zachované.
- Období se počítá ode dne, kdy byl rozhovor otevřen, ať už byl dokončen, nebo ne. U osobního odkazu s pozvánkou se počítá ode dne, kdy byla pozvánka vytvořena.
- Smazané odpovědi zmizí také ze stránky Analytika projektu.
- Pokud přejdete na tarif bez této funkce, nastavení se pozastaví a nic dalšího se nemaže. Nastavení můžete i nadále vypnout.
Uchovávání údajů se uloží hned, jak kliknete na Uložit. Není součástí změn, které publikujete. Nastavení může změnit každý, kdo může projekt upravovat.
Karta Hlas#
Číst odpovědi nahlas umožní AI odpovídat hlasem i textem. Ve výchozím stavu je zapnuté. Respondenti mohou své odpovědi v obou případech psát nebo říct.
Pod přepínačem můžete vybrat z 16 hlasů. Kliknutím na hlas ho vyberete a uslyšíte ukázku. Nové projekty používají hlas Jessica.
Pokud nemáte důvod mluvené odpovědi vypnout, nechte je zapnuté. Když respondent tazatele slyší, působí rozhovor osobněji.