Publikování a sdílení
Publikováním zpřístupníte svůj rozhovor. Pak ho sdílíte jako odkaz, QR kód, vložení na váš web nebo osobní odkazy s pozvánkou.
Koncepty a publikování#
Projekt publikujete zapnutím přepínače Aktivní v horní liště. Vypnutím publikování zrušíte a místo rozhovoru se na odkazu zobrazí stránka s odepřeným přístupem.
Dokud je projekt aktivní, ukládají se vaše úpravy na kartách Obecné, Hlas, Kontext a Otázky jako koncept. Respondenti je uvidí, až kliknete na Publikovat změny. Rozhovory, které už probíhají, si ponechají otázky, se kterými začaly.
Přístup respondentů, nastavení vložení, nastavení Slacku a přístup k projektu platí hned, bez publikování.
Než budete moct publikovat#
- Projekt má vyplněný Název produktu nebo služby.
- Má aspoň jednu otázku.
- Máte aktivní zkušební verzi nebo placený tarif.
- Vaše organizace nepřekročila limit projektů.
Když dojde využití
Publikování vaše využití nekontroluje. Pokud vaší organizaci dojdou AI zprávy, zobrazí aktivní odkazy stránku s nedostupností, dokud nebudou k dispozici další. Viz AI zprávy a využití.
Sdílení odkazu nebo QR kódu#
Na kartě Sdílení otevřete část Odkaz. Kliknutím na Kopírovat získáte odkaz, kliknutím na Stáhnout QR kód soubor SVG, který můžete vytisknout. Odkazy vypadají takto: acme.diaform.io/c/<project-id>. Projekty jen na pozvánku veřejný odkaz nemají. Viz Identifikace respondentů.
Ochrana odkazu heslem#
Na kartě Sdílení → Odkaz klikněte na Heslo, zadejte heslo s alespoň 4 znaky a klikněte na Nastavit heslo. Respondenti ho pak zadají před začátkem rozhovoru, na vašem odkazu i ve vloženích na web. Dokud ho nezadají, z projektu se nic nezobrazí a žádný rozhovor se nezapočítá.
Po zadání správného hesla si Diaform prohlížeč pamatuje 48 hodin. Po 8 chybných pokusech musí návštěvník 5 minut počkat. Heslo změníte tak, že znovu otevřete Heslo a zadáte nové. Kliknutím na Odebrat heslo ochranu vypnete. Heslo se ukládá šifrovaně, takže vám ho Diaform nemůže znovu ukázat.
Osobní odkazy s pozvánkou heslo nevyžadují, protože každý z nich už patří jednomu člověku.
Vložení na váš web#
Na kartě Sdílení otevřete část Vložení a vyberte svůj framework: HTML, React, Next.js, Vue nebo Svelte. Projekt musí být aktivní a veřejný.
| Možnost | K čemu se hodí |
|---|---|
| Chatovací bublina | Spouštěč v rohu vašich stránek, který otevře rozhovor v bočním panelu |
| Vložený iframe | Rozhovor přímo ve stránce, například na samostatné stránce pro zpětnou vazbu |
Uvítací zpráva o délce nejvýš 120 znaků se zobrazuje nad bublinou, dokud ji návštěvník neotevře. Uložíte ji kliknutím na Uložit změny.
Kód bubliny obsahuje jméno agenta, avatar, barvu zvýraznění a uvítací zprávu ve stavu z okamžiku, kdy jste ho zkopírovali. Když cokoli z toho změníte, zkopírujte kód znovu.
Pokud chcete rozhovor přiřadit k uživateli ve vaší aplikaci, nastavte ve skriptu bubliny data-identifier. Kódy pro React a Next.js přijímají prop identifier. U iframu přidejte do URL v src parametr &identifier=. Diaform hodnotu uloží k rozhovoru.
Bublinu otevřete z vlastního tlačítka tímto voláním:
window.Diaform("open"); // also "close" and "toggle"Omezení domén#
Zapněte Omezení domén a do pole Povolené domény zadejte své domény, každou na samostatný řádek, jako celé URL, například https://example.com. https://*.example.com pokrývá subdomény, ale ne samotnou example.com. Vložení na jakémkoli jiném webu zobrazí hlášku „Embed not allowed“. Lidé mohou váš odkaz dál otevřít přímo.
Subdomény a vlastní domény#
Vaše odkazy používají subdoménu vaší organizace. Pokud ji změníte v Nastavení v části Doména, přestanou okamžitě fungovat všechny staré odkazy, QR kódy, odkazy s pozvánkou i kódy pro vložení.
V tarifech Business a Enterprise můžete připojit vlastní doménu, například feedback.acme.com. Po jejím ověření ji budou používat odkazy pro sdílení a odkazy se subdoménou budou fungovat dál. Viz Nastavení organizace.