Gestire l’abbonamento
Il tuo piano si trova in Impostazioni, poi Abbonamento e fatturazione. Tutti nell’organizzazione possono vedere questa pagina, ma solo proprietari e amministratori possono acquistare, cambiare o annullare un piano.
Prova gratuita#
Ogni nuova organizzazione riceve una prova di 14 giorni. Inizia quando finisci di configurare l’organizzazione, e per iniziare non paghi nulla. La barra laterale e la pagina di fatturazione mostrano quanti giorni restano.
La prova include 250 messaggi IA in totale, 1 progetto, 1 utente, fino a 12 domande di base per conversazione, 30.000 token di contesto, 2 report IA e l’esportazione CSV. Webhook, domini personalizzati, chiavi API e la rimozione del branding Diaform non fanno parte della prova.
Quando la prova finisce:
- Il saldo dei messaggi scende a 0 e la pubblicazione di tutti i progetti viene annullata.
- Non puoi pubblicare progetti né creare report finché non scegli un piano.
- I tuoi progetti, le risposte e le impostazioni restano.
Ripubblica dopo il pagamento
Scegliere un piano non ripubblica i tuoi progetti. Apri ogni progetto che vuoi condividere e pubblicalo di nuovo.
Se acquisti un piano durante la prova, la prova finisce e il saldo viene impostato sui messaggi mensili del piano. I messaggi della prova non usati non vengono trasferiti.
Scegli il tuo primo piano#
Apri la fatturazione
Nella barra laterale, apri Impostazioni, poi Abbonamento e fatturazione.
Scegli mensile o annuale
Usa il selettore tra Mensile e Annuale. Con l’annuale paghi meno al mese. In seguito non potrai passare dall’uno all’altro da solo.
Scegli un piano
Seleziona Scegli Starter, Scegli Pro o Scegli Business e paga con Stripe Checkout.
Per prezzi e limiti, vedi Messaggi IA e utilizzo.
Cambia piano#
Quando hai un piano a pagamento, la sezione si chiama Cambia piano. Le modifiche mantengono il periodo di fatturazione attuale.
- Fai l’upgrade a un piano più grande: parte subito. La finestra mostra l’importo Da pagare oggi, cioè la differenza di prezzo per il resto del periodo di fatturazione, e i Crediti aggiunti ora: messaggi IA extra per il resto del periodo. Entrambi si applicano appena Stripe conferma il pagamento.
- Passa a un piano più piccolo: parte dalla prossima data di fatturazione. Fino ad allora mantieni il piano e i messaggi attuali.
I piani Enterprise si cambiano con il nostro team.
Passa da mensile ad annuale o viceversa#
Non puoi farlo dalla dashboard né dal portale di fatturazione. Scrivi a hello@diaform.io e lo cambieremo noi per te.
Gestisci abbonamento#
Con un piano a pagamento, proprietari e amministratori vedono Gestisci abbonamento in cima alla pagina di fatturazione. Il pulsante apre il portale di fatturazione di Stripe, dove puoi:
- Aggiornare la carta o il metodo di pagamento
- Modificare i dati di fatturazione: email, nome, indirizzo e partita IVA
- Vedere e scaricare le fatture
- Annullare l’abbonamento
I cambi di piano non sono disponibili nel portale. Usa invece Cambia piano.
Annulla#
Annulla dal portale di fatturazione. Il piano resta attivo fino alla fine del periodo che hai pagato.
Quando finisce:
- La tua organizzazione torna allo stato gratuito e i messaggi mensili scendono a 0.
- La pubblicazione di tutti i progetti viene annullata e non puoi pubblicare di nuovo finché non scegli un nuovo piano.
- I messaggi IA extra che hai acquistato restano sul tuo account per quando tornerai.
- I tuoi progetti, le risposte e le impostazioni restano.
Per eliminare poi l’organizzazione, vedi Impostazioni dell’organizzazione.