Pubblicazione e condivisione
Pubblicare rende raggiungibile la tua intervista. Poi la condividi come link, codice QR, embed nel tuo sito o link di invito personali.
Bozze e pubblicazione#
Attiva l’interruttore Online nella barra in alto per pubblicare. Disattivalo per annullare la pubblicazione: il link mostrerà una pagina di accesso negato al posto dell’intervista.
Mentre un progetto è online, le modifiche in Generali, Voce, Contesto e Domande vengono salvate come bozza. I rispondenti le vedono solo dopo che clicchi Pubblica modifiche. Le conversazioni già in corso mantengono le domande con cui sono iniziate.
L’accesso dei rispondenti, le impostazioni dell’embed, le impostazioni di Slack e l’accesso al progetto si applicano subito, senza pubblicare.
Prima di pubblicare#
- Il progetto ha un Nome del prodotto o servizio.
- Ha almeno una domanda.
- La tua prova è attiva o hai un piano a pagamento.
- La tua organizzazione è entro il limite di progetti.
Quando l’utilizzo finisce
La pubblicazione non controlla il tuo utilizzo. Se la tua organizzazione esaurisce i messaggi IA, i link online mostrano una pagina di non disponibilità finché non ce ne sono di nuovo. Vedi Messaggi IA e utilizzo.
Condividi un link o un codice QR#
In Condividi, apri Link. Clicca Copia per il link o Scarica il codice QR per un SVG da stampare. I link hanno questo formato: acme.diaform.io/c/<project-id>. I progetti solo su invito non hanno un link pubblico. Vedi Identificare i rispondenti.
Proteggi il link con una password#
In Condividi → Link, clicca Password, inserisci una password di almeno 4 caratteri e clicca Imposta password. Da quel momento i rispondenti la inseriscono prima che la conversazione inizi, sul tuo link e negli embed. Finché non lo fanno non viene mostrato nulla del progetto e non viene conteggiata nessuna conversazione.
Dopo la password corretta, Diaform riconosce un browser per 48 ore. Dopo 8 tentativi sbagliati, un visitatore deve aspettare 5 minuti. Per cambiare la password, apri di nuovo Password e inseriscine una nuova. Clicca Rimuovi password per disattivarla. La password è salvata in forma cifrata, quindi Diaform non può mostrartela di nuovo.
I link di invito personali saltano la password, perché ognuno appartiene già a una sola persona.
Incorpora nel tuo sito#
In Condividi, apri Incorpora e scegli il tuo framework: HTML, React, Next.js, Vue o Svelte. Il progetto deve essere online e pubblico.
| Opzione | Usala per |
|---|---|
| Bolla di chat | Un pulsante nell’angolo delle tue pagine che apre l’intervista in un pannello laterale |
| Iframe nella pagina | L’intervista dentro una pagina, ad esempio una pagina dedicata al feedback |
Il Messaggio di benvenuto, fino a 120 caratteri, compare sopra la bolla finché il visitatore non la apre. Clicca Salva modifiche per conservarlo.
Lo snippet della bolla memorizza il nome dell’agente, l’avatar, il colore d’accento e il messaggio di benvenuto così com’erano quando l’hai copiato. Copialo di nuovo dopo aver cambiato uno di questi elementi.
Per collegare una conversazione a un utente della tua app, imposta data-identifier nello script della bolla. Gli snippet React e Next.js accettano una prop identifier. Per l’iframe, aggiungi &identifier= all’URL src. Diaform salva il valore con la conversazione.
Per aprire la bolla da un tuo pulsante, chiama:
window.Diaform("open"); // also "close" and "toggle"Restrizione dei domini#
Attiva Restrizione dei domini ed elenca i tuoi Domini consentiti, uno per riga, come URL completi, ad esempio https://example.com. https://*.example.com copre i sottodomini ma non example.com stesso. Gli embed su qualsiasi altro sito mostrano “Embed not allowed”. Le persone possono comunque aprire il tuo link direttamente.
Sottodomini e domini personalizzati#
I tuoi link usano il sottodominio della tua organizzazione. Se lo cambi in Impostazioni, nella sezione Dominio, tutti i vecchi link, codici QR, link di invito e snippet di embed smettono subito di funzionare.
Nei piani Business ed Enterprise puoi collegare un dominio personalizzato come feedback.acme.com. Dopo la verifica, i link di condivisione lo usano e i link con il sottodominio continuano a funzionare. Vedi Impostazioni dell’organizzazione.