Usare il contesto
Il contesto è ciò che l’intervistatore IA sa del tuo prodotto, dei prezzi e delle tue condizioni. Aggiungilo nell’editor da Modifica, poi Contesto.
Come l’IA usa il contesto#
- Ogni conversazione lo riceve tutto. L’IA riceve l’intero contesto all’inizio di ogni conversazione. Non fa ricerche al suo interno e non ne sceglie delle parti.
- Risponde alle domande dei rispondenti. Quando un rispondente chiede qualcosa sul tuo prodotto, l’IA risponde in base al contesto e poi torna all’intervista. Riporta prezzi, date e dettagli dei piani esattamente come sono scritti. Se la risposta non c’è, dice che al momento non può rispondere.
- Arricchisce il riepilogo. L’IA usa il contesto anche quando scrive il riepilogo dopo ogni conversazione.
I rispondenti chiedono spesso chi legge le loro risposte. L’IA non fa supposizioni sulla privacy, quindi aggiungi una breve nota se vuoi che possa rispondere.
I rispondenti possono sentire tutto ciò che aggiungi
L’IA non consegna l’intero contesto se qualcuno lo chiede, ma può ripeterne qualsiasi parte in una risposta. Lascia fuori tutto ciò che non diresti a un rispondente.
Aggiungi testo#
Apri il modulo
In Contesto, clicca Aggiungi testo.
Scrivi l’elemento
Compila un Titolo (fino a 255 caratteri) e il Testo (fino a 10.000 caratteri).
Salvalo
Clicca Aggiungi testo.
Il testo funziona bene per prezzi, nomi dei piani, nomi delle funzionalità, problemi noti e condizioni di rimborso. Puoi modificare gli elementi di testo in seguito.
Carica un file#
Clicca Aggiungi file, scegli un file PDF o DOCX fino a 20MB, controlla il Titolo del file e clicca Carica.
Diaform conserva solo il testo del file ed elimina l’originale, quindi in seguito non potrai scaricarlo né modificarlo. Per aggiornare un file, eliminalo e carica la nuova versione. Il testo deve essere selezionabile: un PDF scansionato fatto di immagini dà poco o nessun testo.
Limiti di dimensione#
L’IA misura il testo in token. Un token è un breve frammento di testo, circa tre quarti di una parola inglese. Ogni progetto ha il suo limite:
| Piano | Contesto per progetto | Circa, in inglese |
|---|---|---|
| Trial, Starter, Pro | 30.000 token | 20.000 parole |
| Business | 50.000 token | 34.000 parole |
| Enterprise | 100.000 token | 68.000 parole |
La barra Utilizzo del contesto mostra quanto hai usato, e ogni elemento mostra il proprio conteggio.
- Ogni elemento ha un minimo. Ogni elemento conta il suo testo più un margine del 10%, di almeno 256 token. Anche una nota di una riga usa circa 256 token, quindi riunisci le note brevi in un solo elemento.
- I file Word contano anche la formattazione. Un DOCX mantiene la formattazione come parte del testo, quindi può usare più di quanto suggerisca il numero di parole. Se lo spazio è poco, incolla invece il testo.
Al limite, Aggiungi testo e Aggiungi file diventano Limite raggiunto. Il contesto esistente continua a funzionare. Per aggiungerne altro, elimina un elemento o cambia piano.
Pubblicare le modifiche#
Aggiungere, modificare o eliminare il contesto cambia la tua bozza. Anteprima usa subito la bozza, ma i rispondenti ricevono la modifica solo dopo che clicchi Pubblica modifiche. Eliminare un elemento libera subito spazio nella barra di utilizzo, mentre il progetto online continua a usarlo finché non pubblichi.