Gerenciar sua assinatura
Seu plano fica em Configurações, depois Assinatura e cobrança. Todos na organização podem ver essa página, mas só proprietários e admins podem comprar, mudar ou cancelar um plano.
Teste grátis#
Toda organização nova ganha um teste de 14 dias. Ele começa quando você termina de configurar a organização, e você não paga nada para começar. A barra lateral e a página de cobrança mostram quantos dias faltam.
O teste inclui 250 mensagens de IA no total, 1 projeto, 1 usuário, até 12 perguntas-base por conversa, 30.000 tokens de contexto, 2 relatórios de IA e exportação em CSV. Webhooks, domínios próprios, chaves de API e a remoção da marca Diaform não fazem parte do teste.
Quando o teste termina:
- Seu saldo de mensagens cai para 0 e todos os projetos são despublicados.
- Você não pode publicar projetos nem criar relatórios até escolher um plano.
- Seus projetos, respostas e configurações continuam lá.
Publique de novo depois de pagar
Escolher um plano não publica seus projetos de novo. Abra cada projeto que você quer compartilhar e publique outra vez.
Se você comprar um plano durante o teste, o teste termina e seu saldo passa a ser o número de mensagens mensais do plano. As mensagens do teste que não foram usadas não são transferidas.
Escolher seu primeiro plano#
Abra a cobrança
Na barra lateral, abra Configurações e depois Assinatura e cobrança.
Escolha mensal ou anual
Use a chave Mensal e Anual. O anual sai mais barato por mês. Depois, você não pode trocar entre eles por conta própria.
Escolha um plano
Selecione Escolher Starter, Escolher Pro ou Escolher Business e pague no Stripe Checkout.
Para ver preços e limites, consulte Mensagens de IA e uso.
Mudar de plano#
Quando você está em um plano pago, a seção se chama Mudar de plano. As mudanças mantêm seu período de cobrança atual.
- Fazer upgrade para um plano maior: começa na hora. A janela mostra o valor A pagar hoje, que é a diferença de preço para o restante do período de cobrança, e os Créditos adicionados agora: mensagens de IA extras para o restante do período. Os dois valem assim que o Stripe confirma o pagamento.
- Mudar para um plano menor: começa na próxima data de cobrança. Você mantém seu plano e suas mensagens atuais até lá.
Os planos Enterprise são alterados com a nossa equipe.
Trocar entre mensal e anual#
Não é possível fazer isso no painel nem no portal de cobrança. Mande um e-mail para hello@diaform.io e fazemos a troca para você.
Gerenciar assinatura#
Em um plano pago, proprietários e admins veem Gerenciar assinatura no topo da página de cobrança. Esse botão abre o portal de cobrança do Stripe, onde você pode:
- Atualizar seu cartão ou forma de pagamento
- Editar os dados de cobrança: e-mail, nome, endereço e número de identificação fiscal
- Ver e baixar faturas
- Cancelar sua assinatura
Não é possível mudar de plano no portal. Use Mudar de plano.
Cancelar#
Cancele no portal de cobrança. Seu plano continua ativo até o fim do período que você já pagou.
Quando ele termina:
- Sua organização volta ao estado gratuito e suas mensagens mensais caem para 0.
- Todos os projetos são despublicados, e você não pode publicar de novo até escolher um novo plano.
- As mensagens de IA extras que você comprou continuam na sua conta para quando você voltar.
- Seus projetos, respostas e configurações continuam lá.
Para excluir a organização depois disso, veja Configurações da organização.