O que é o Diaform?
O Diaform troca formulários estáticos por entrevistas conduzidas por IA. Você escreve as perguntas, e um entrevistador de IA faz uma de cada vez, aprofunda respostas vagas e escreve um resumo de cada conversa para você.
Os respondentes podem digitar ou falar. O entrevistador pode responder em voz alta com uma de 16 vozes, e cada projeto funciona em um de 32 idiomas.
Como funciona#
- Você cria um projeto e adiciona suas perguntas.
- Você publica e compartilha um link, um QR code, uma incorporação no seu site ou links de convite pessoais.
- A IA entrevista cada respondente e vai mais fundo quando as respostas são superficiais.
- Cada conversa finalizada vira uma resposta estruturada. Você pode ler uma por uma, identificar tendências nas análises ou gerar um relatório de IA sobre várias respostas.
Conceitos principais#
Organização#
Seu workspace, com seus projetos, equipe, plano e uso. O subdomínio dela, como acme.diaform.io, aparece em todos os seus links de conversa. Cada pessoa da equipe tem uma função que define o que ela pode ver e alterar. Veja Membros e funções.
Projeto#
Um entrevistador de IA com perguntas, contexto, voz e visual próprios. O entrevistador é chamado de agente, por isso as configurações mostram Nome do agente. Um projeto tem cinco abas de edição: Geral, Voz, Contexto, Perguntas e Integrações.
Perguntas e contexto#
As perguntas podem ser de texto aberto, escolha única, múltipla escolha, NPS, avaliação por estrelas ou envio de arquivo. Você controla o quanto a IA aprofunda em cada uma. Veja Opções avançadas de pergunta.
O contexto são informações de apoio que a IA pode usar, como detalhes do produto ou o objetivo do seu estudo. Adicione como texto ou como arquivos PDF e DOCX. Veja Usar o contexto.
Conversa#
Uma sessão entre a IA e um respondente. Cada conversa tem um status:
| Status | Significado |
|---|---|
| Convidada | Criada por um link de convite que ainda não foi aberto. Aparece em Respostas quando é aberta |
| Aberta | O respondente abriu o link, mas ainda não respondeu |
| Em andamento | O respondente está respondendo |
| Concluída | A entrevista chegou ao fim |
| Cancelada | O respondente decidiu parar ou fugiu de uma pergunta obrigatória três vezes |
Resposta#
O que você recebe de uma conversa concluída. Para cada pergunta: um resumo curto, o sentimento (positivo, negativo, neutro ou misto), a confiança (alta, média ou baixa) e as citações de destaque. Você também recebe os problemas urgentes, insights extras que não se encaixaram em nenhuma pergunta e o histórico completo de mensagens.
Mensagens de IA#
O uso é contado em mensagens de IA. Cada mensagem que a IA envia em uma conversa conta como uma, e as conversas de prévia são grátis. Alguns workspaces mais antigos são cobrados por conversa. Veja Mensagens de IA e uso.
Para configurar sua primeira entrevista, siga o Início rápido.