Configurações da organização

As configurações da organização valem para todos no seu workspace, como o domínio dos seus links de conversa e a forma como as pessoas entram. Na barra lateral, o grupo Configurações tem Geral, Assinatura e cobrança, Domínio, Equipe e Webhooks.

Proprietários, admins, membros e usuários somente leitura podem ver essas páginas, mas só proprietários e admins podem alterá-las. Usuários de cobrança só veem Assinatura e cobrança.

Geral#

Nome da organização aparece para sua equipe e nos e-mails de convite.
Logo da organização aparece na barra lateral e no menu da organização. Proprietários e admins podem enviar um. Imagens quadradas funcionam melhor. Sem logo, você vê a inicial da organização.

Seu idioma, seu tema e seus e-mails não ficam aqui. Eles estão em Configurações do usuário.

Excluir uma organização#

Só o proprietário vê Excluir organização. Essa ação remove de vez todos os projetos, respostas e arquivos.

Você precisa cancelar a assinatura antes, e ela precisa já ter terminado. Veja Gerenciar sua assinatura.
Organizações Enterprise só podem ser excluídas pelo suporte do Diaform.
Para confirmar, você digita o nome da organização duas vezes.

Configurações do usuário#

Clique no seu nome na parte de baixo da barra lateral e escolha Configurações do usuário. Tudo ali vale só para você, não para sua organização.

Foto aparece ao lado do seu nome. Envie uma imagem PNG, JPG ou WebP, e ela é recortada em um quadrado. Sem foto, sua equipe vê um círculo colorido com sua inicial.
Nome aparece no lugar do seu e-mail, por exemplo na lista da equipe, nas configurações de acesso de um projeto e nos seus comentários. Deixe em branco para usar seu e-mail.
Idioma muda o idioma do painel só para você.
Tema vale para o dispositivo que você está usando.
E-mails de novas respostas ativa ou desativa para você os e-mails sobre novas respostas. Veja abaixo.

Todas as funções podem abrir as configurações do usuário, incluindo usuários de cobrança. Seu nome, sua foto e seu idioma são os mesmos em todas as organizações de que você faz parte.

E-mails de novas respostas#

Quando um projeto recebe uma resposta, o Diaform envia um e-mail a todos os membros que podem abrir esse projeto: proprietários, admins, membros e usuários somente leitura. Usuários de cobrança e pessoas que ficaram de fora de um projeto restrito não recebem esses e-mails.

As cinco primeiras respostas de um projeto são enviadas por e-mail na hora. Depois disso, sua organização recebe no máximo um desses e-mails por dia, para que um projeto movimentado não encha sua caixa de entrada.

Cada membro pode desativar E-mails de novas respostas para si mesmo em Configurações do usuário. Isso só muda para essa pessoa, e só nesta organização.

Domínio#

Subdomínio#

Todo link de conversa usa seu subdomínio, como acme.diaform.io/c/.... Um subdomínio tem de 4 a 30 caracteres, usa só letras minúsculas e números e não pode estar em uso. Alguns nomes são reservados.

Mudar o subdomínio quebra os links antigos

Os links no subdomínio antigo param de funcionar na hora e mostram “Page not found”. Não há redirecionamento. Atualize os e-mails, campanhas, QR codes e incorporações que usam esses links.

Domínio próprio Business#

Nos planos Business e Enterprise, você pode usar seu próprio domínio, como feedback.acme.com.

Adicione o domínio

Em Domínio próprio, digite seu domínio e selecione Adicionar.

Adicione o registro DNS

Adicione o registro mostrado no seu provedor de domínio. Subdomínios como feedback.acme.com usam um registro CNAME. Um domínio raiz como acme.com usa um registro A.

Aguarde a verificação

O status mostra Aguardando DNS até o registro ser encontrado e depois Ativo. O Diaform verifica a cada 30 segundos, e mudanças de DNS podem levar até 48 horas. Selecione Verificar agora para verificar na hora.

Quando o domínio estiver ativo, os links de compartilhamento dos seus projetos passam a usá-lo. Se você remover o domínio, os links nele param de funcionar imediatamente.

Chaves de API Pro#

Proprietários e admins encontram as chaves de API na aba Chaves de API em Geral. Elas estão disponíveis nos planos Pro, Business e Enterprise. Com uma chave, você lê suas conversas, resumos e relatórios de IA a partir do seu próprio código ou agente de IA, cria links pessoais para respondentes ou adiciona membros da equipe em massa. Veja Visão geral da API.

Uma chave nova só aparece uma vez, então copie-a na hora. Revogar uma chave faz com que ela pare de funcionar imediatamente.

Proprietários e admins encontram o login único SAML na aba SSO em Geral. Ele está disponível no Enterprise e funciona com qualquer provedor de identidade SAML, incluindo Okta, Azure AD, Google Workspace, OneLogin e JumpCloud.

Crie um app SAML no seu provedor de identidade com os valores mostrados na aba e envie os metadados do seu IdP para hello@diaform.io. Fazemos a configuração junto com você e avisamos por e-mail quando estiver ativo, normalmente no mesmo dia útil. Depois disso, todos no workspace entram com SSO, e você adiciona colegas com Liberar acesso em vez de um convite por e-mail.

Webhooks#

Os webhooks enviam uma requisição ao seu servidor sempre que uma conversa é concluída. Estão disponíveis em todos os planos pagos. Veja Webhooks.