Usar o contexto
O contexto é o que o entrevistador de IA sabe sobre seu produto, seus preços e suas políticas. Adicione no editor em Editar e depois Contexto.
Como a IA usa o contexto#
- Toda conversa recebe tudo. A IA recebe seu contexto completo no início de cada conversa. Ela não faz buscas nele nem escolhe partes.
- Ela responde às dúvidas dos respondentes. Quando um respondente pergunta sobre seu produto, a IA responde com base no seu contexto e depois volta à entrevista. Ela cita preços, datas e detalhes de planos exatamente como estão escritos. Se a resposta não estiver lá, ela diz que não pode responder no momento.
- Ele orienta o resumo. A IA também usa seu contexto quando escreve o resumo depois de cada conversa.
Os respondentes costumam perguntar quem lê as respostas deles. A IA não faz suposições sobre privacidade, então adicione uma nota curta se quiser que essa pergunta tenha resposta.
Os respondentes podem ouvir tudo o que você adicionar
A IA não entrega seu contexto inteiro se alguém pedir, mas pode repetir qualquer parte dele em uma resposta. Deixe de fora tudo o que você não diria a um respondente.
Adicionar texto#
Abra o formulário
Em Contexto, clique em Adicionar texto.
Escreva o item
Preencha um Título (até 255 caracteres) e o Texto (até 10.000 caracteres).
Salve
Clique em Adicionar texto.
O texto funciona bem para preços, nomes de planos, nomes de recursos, problemas conhecidos e políticas de reembolso. Você pode editar os itens de texto depois.
Enviar um arquivo#
Clique em Adicionar arquivo, escolha um arquivo PDF ou DOCX de até 20 MB, confira o Título do arquivo e clique em Enviar.
O Diaform guarda só o texto do arquivo e exclui o original, então você não pode baixá-lo nem editá-lo depois. Para atualizar um arquivo, exclua-o e envie a nova versão. O texto precisa ser selecionável: um PDF escaneado feito de imagens gera pouco ou nenhum texto.
Limites de tamanho#
A IA mede o texto em tokens. Um token é um pedaço curto de texto, cerca de três quartos de uma palavra em inglês. Cada projeto tem seu próprio limite:
| Plano | Contexto por projeto | Aproximadamente, em inglês |
|---|---|---|
| Teste, Starter, Pro | 30.000 tokens | 20.000 palavras |
| Business | 50.000 tokens | 34.000 palavras |
| Enterprise | 100.000 tokens | 68.000 palavras |
A barra Uso de contexto mostra quanto você já usou, e cada item mostra a própria contagem.
- Todo item tem um mínimo. Cada item conta o próprio texto mais uma margem de 10%, de no mínimo 256 tokens. Uma nota de uma linha ainda usa cerca de 256 tokens, então junte notas curtas em um só item.
- Arquivos do Word contam a formatação. Um DOCX mantém a formatação como parte do texto, então pode usar mais do que o número de palavras sugere. Se o espaço estiver apertado, cole o texto.
No limite, Adicionar texto e Adicionar arquivo mudam para Limite atingido. Seu contexto atual continua funcionando. Para adicionar mais, exclua um item ou mude de plano.
Publicar alterações#
Adicionar, editar ou excluir contexto altera seu rascunho. A Prévia usa o rascunho na hora, mas os respondentes só recebem a mudança depois que você clica em Publicar alterações. Excluir um item libera espaço na barra de uso na hora, enquanto seu projeto no ar continua usando esse item até você publicar.