Čo je Diaform?
Diaform nahrádza statické formuláre rozhovormi, ktoré vedie AI. Vy napíšete otázky a AI moderátor ich kladie jednu po druhej, pri vágnych odpovediach sa dopytuje a z každého rozhovoru vám pripraví zhrnutie.
Respondenti môžu písať alebo hovoriť. Moderátor môže odpovedať nahlas jedným zo 16 hlasov a každý projekt beží v jednom z 32 jazykov.
Ako to funguje#
- Vytvoríte projekt a pridáte otázky.
- Zverejníte ho a zdieľate odkaz, QR kód, vloženie na web alebo osobné odkazy na pozvanie.
- AI vedie rozhovor s každým respondentom a dopytuje sa tam, kde sú odpovede strohé.
- Z každého dokončeného rozhovoru vznikne štruktúrovaná odpoveď. Môžete ich čítať jednu po druhej, sledovať trendy v analytike alebo si nechať od AI pripraviť report z mnohých odpovedí.
Základné pojmy#
Organizácia#
Váš pracovný priestor s projektmi, tímom, plánom a spotrebou. Jej subdoména, napríklad acme.diaform.io, je súčasťou všetkých vašich odkazov na rozhovory. Každý člen tímu má rolu, ktorá určuje, čo môže vidieť a meniť. Viac v časti Členovia a roly.
Projekt#
Jeden AI moderátor s vlastnými otázkami, kontextom, hlasom a vzhľadom. Moderátorovi hovoríme agent, preto v nastaveniach nájdete Meno agenta. Projekt má päť kariet na úpravy: Všeobecné, Hlas, Kontext, Otázky a Integrácie.
Otázky a kontext#
Otázky môžu byť s otvorenou odpoveďou, s jednou možnosťou, s viacerými možnosťami, NPS, hodnotenie hviezdičkami alebo nahranie súboru. Pri každej nastavíte, ako veľmi sa má AI dopytovať. Viac v časti Rozšírené možnosti otázok.
Kontext sú podklady, ktoré AI môže využiť, napríklad informácie o produkte alebo cieľ vášho výskumu. Pridáte ho ako text alebo ako súbory PDF a DOCX. Viac v časti Práca s kontextom.
Rozhovor#
Jedno sedenie medzi AI a jedným respondentom. Každý rozhovor má stav:
| Stav | Význam |
|---|---|
| Pozvaný | Vytvorený cez odkaz na pozvanie, ktorý ešte nikto neotvoril. V časti Odpovede sa zobrazí, keď ho niekto otvorí |
| Otvorený | Respondent otvoril odkaz, ale ešte neodpovedal |
| Prebieha | Respondent odpovedá |
| Dokončený | Rozhovor sa dostal do konca |
| Zrušený | Respondent sa rozhodol skončiť alebo sa trikrát vyhol povinnej otázke |
Odpoveď#
To, čo dostanete z dokončeného rozhovoru. Ku každej otázke: krátke zhrnutie, jej sentiment (pozitívny, negatívny, neutrálny alebo zmiešaný), úroveň spoľahlivosti (vysoká, stredná alebo nízka) a prípadné zaujímavé citáty. Dostanete aj naliehavé problémy, ďalšie postrehy, ktoré sa nehodili k žiadnej otázke, a celú históriu správ.
AI správy#
Spotreba sa počíta v AI správach. Každá odpoveď, ktorú AI v rozhovore pošle, spotrebuje jednu. Rozhovory v náhľade sú zadarmo. Niektoré staršie pracovné priestory sa namiesto toho účtujú podľa rozhovorov. Viac v časti AI správy a spotreba.
Prvý rozhovor nastavíte podľa návodu Rýchly štart.