Google Analytics
Business Pridajte na stránku chatu projektu vlastnú značku Google Analytics 4 a uvidíte návštevy a rozhovory vedľa ostatnej návštevnosti. Integrácia je dostupná v plánoch Business a Enterprise.
Pripojenie#
- V Google Analytics otvorte Správca → Toky údajov, vyberte svoj webový tok a skopírujte ID merania. Vyzerá takto:
G-AB12CD34EF. - V aplikácii Diaform otvorte projekt, prejdite na Úpravy → Integrácie a v riadku Google Analytics kliknite na Pripojiť.
- Vložte ID a kliknite na Uložiť.
Značka sa odvtedy načítava na vašom odkaze na rozhovor aj vo vloženiach. Projekt nemusíte zverejňovať znova.
Čo sa sleduje#
| Udalosť | Kedy |
|---|---|
| Zobrazenia stránky | Každá návšteva stránky chatu, počíta ich samotná značka |
diaform_conversation_started | Respondent začne rozhovor |
diaform_conversation_completed | Rozhovor sa dostane na záverečnú obrazovku |
Obe udalosti obsahujú project_id. Respondent, ktorý sa vráti k rozhovoru, ktorý už začal alebo dokončil, sa nezapočíta znova. Testovacie rozhovory z náhľadu v dashboarde sa nikdy nesledujú.
Súhlas je na vás
Google Analytics ukladá do prehliadača respondenta súbory cookie. Diaform na stránke chatu nezobrazuje cookie lištu, preto sa uistite, že toto sledovanie pokrývajú vaše vlastné zásady ochrany súkromia a pravidlá, ktoré platia pre vašich respondentov.
Odstránenie značky#
V riadku Google Analytics kliknite na Nastavenia a potom na Odstrániť. Ak váš plán integráciu už nezahŕňa, značka sa prestane načítavať sama.