AI-meddelanden och användning
Planerna i Diaform prissätts efter AI-meddelanden. När du vet vad som räknas blir det lättare att välja rätt plan och undvika att meddelandena tar slut mitt i en studie.
Vad som räknas som ett AI-meddelande#
Ett AI-meddelande är ett svar som intervjuaren skickar till en respondent, i text eller röst.
Det här förbrukar inga AI-meddelanden:
- Meddelanden som dina respondenter skickar
- Välkomstmeddelandet som respondenterna ser först
- Tester av ditt projekt i förhandsvisningen i dashboarden
- Sammanfattningar, sentiment och rapporter
- Ett svar som misslyckas innan det skickas. Du får tillbaka meddelandet.
Vissa äldre organisationer debiteras i stället per startad konversation. Deras faktureringssida visar Konversationer kvar.
Månatliga meddelanden#
Din plan innehåller ett visst antal AI-meddelanden varje månad. Varje månad återställs ditt saldo till det antalet. Oanvända meddelanden sparas inte till nästa månad. Det gäller även årsfakturering: du betalar en gång om året, men meddelandena återställs ändå varje månad.
| Plan | Månadsvis | Faktureras årsvis | AI-meddelanden per månad | Projekt | Användarplatser |
|---|---|---|---|---|---|
| Trial | Gratis i 14 dagar | 250 för hela provperioden | 1 | 1 | |
| Starter | $49 | $40/månad | 1 000 | 2 | 1 |
| Pro | $199 | $165/månad | 7 000 | 20 | 5 |
| Business | $499 | $415/månad | 20 000 | 50 | 15 |
| Enterprise | Kontakta oss | Anpassat | 100 | 50 |
Inbjudningslänkar har egna månadsgränser för inbjudningsmejl och importerade personer. Se Identifiera respondenter.
Extra AI-meddelanden#
Om meddelandena börjar ta slut före återställningen kan du köpa ett paket. Öppna Inställningar i sidofältet, sedan Prenumeration och fakturering, och välj Köp 1 500 meddelanden under Extra AI-meddelanden.
- Ett paket ger 1 500 AI-meddelanden för $89, som en engångsbetalning.
- Extra meddelanden används först när dina månatliga meddelanden är slut.
- De går aldrig ut. De finns kvar när planen förnyas, och de finns kvar på ditt konto om du säger upp den.
- Paket finns i Pro, Business och Enterprise, och i den äldre planen Standard. De finns inte i Trial eller Starter.
- Bara ägare och admins kan köpa dem.
När meddelandena tar slut#
När både dina månatliga och dina extra meddelanden är slut händer följande:
- Dina konversationslänkar slutar fungera. Respondenterna ser att konversationen inte är tillgänglig.
- Pågående konversationer stoppas vid intervjuarens nästa svar.
- Dina projekt förblir publicerade och ingenting tas bort.
För att fortsätta kan du köpa extra meddelanden, uppgradera din plan eller vänta på den månatliga återställningen.
Vänta inte tills saldot är noll
När meddelandena tar slut avbryts folk mitt i en konversation. Om en studie är live bör du köpa ett paket innan saldot når noll. Ägaren får ett mejl när mindre än 10 % av meddelandena återstår, och ett till när de har tagit slut.
Kontrollera ditt saldo#
- Sidofältet visar hur många meddelanden du har kvar.
- Prenumeration och fakturering visar AI-meddelanden kvar (månatliga och extra tillsammans), Projekt, Användarplatser och, i betalplaner, Webhooks. Användarplatserna inkluderar väntande inbjudningar. Raden Extra AI-meddelanden visar hur många extra meddelanden du har kvar.
- Sidan Användning visar använda meddelanden över tid och per projekt, och hur många som kom från påfyllda krediter. Läs mer under Projektanalys.
Hur du byter plan står i Hantera prenumerationen.