Använda kontext
Kontext är det som AI-intervjuaren vet om din produkt, dina priser och dina villkor. Lägg till den i redigeraren under Redigera och sedan Kontext.
Så använder AI:n kontexten#
- Varje konversation får allt. AI:n får hela din kontext i början av varje konversation. Den söker inte i den och väljer inte ut delar.
- Den svarar på respondenternas frågor. När en respondent frågar om din produkt svarar AI:n utifrån kontexten och återgår sedan till intervjun. Den återger priser, datum och planuppgifter exakt som de står skrivna. Om svaret inte finns där säger den att den inte kan svara just nu.
- Den används i sammanfattningen. AI:n använder också din kontext när den skriver sammanfattningen efter varje konversation.
Respondenter frågar ofta vem som läser deras svar. AI:n gissar inte i frågor om integritet, så lägg till en kort notering om du vill att den frågan ska besvaras.
Respondenterna kan få höra allt du lägger till
AI:n lämnar inte ut hela din kontext på begäran, men den kan upprepa vilken del som helst i ett svar. Utelämna allt som du inte skulle berätta för en respondent.
Lägg till text#
Öppna formuläret
Klicka på Lägg till text under Kontext.
Skriv posten
Fyll i en Titel (upp till 255 tecken) och Text (upp till 10 000 tecken).
Spara den
Klicka på Lägg till textpost.
Text fungerar bra för priser, plannamn, funktionsnamn, kända problem och återbetalningsvillkor. Du kan redigera textposter senare.
Ladda upp en fil#
Klicka på Lägg till fil, välj en PDF- eller DOCX-fil på upp till 20 MB, kontrollera Filens titel och klicka på Ladda upp.
Diaform behåller bara texten från filen och raderar originalet, så du kan inte ladda ned eller redigera filen senare. För att uppdatera en fil tar du bort den och laddar upp den nya versionen. Texten måste gå att markera: en skannad PDF som består av bilder ger lite eller ingen text.
Storleksgränser#
AI:n mäter text i tokens. En token är en kort textbit, ungefär tre fjärdedelar av ett engelskt ord. Varje projekt har sin egen gräns:
| Plan | Kontext per projekt | Ungefär, på engelska |
|---|---|---|
| Trial, Starter, Pro | 30 000 tokens | 20 000 ord |
| Business | 50 000 tokens | 34 000 ord |
| Enterprise | 100 000 tokens | 68 000 ord |
Stapeln Användning av kontext visar hur mycket du har använt, och varje post visar sitt eget antal.
- Varje post har ett minimum. Varje post räknar sin text plus en marginal på 10 %, minst 256 tokens. En notering på en rad använder ändå ungefär 256 tokens, så slå ihop korta noteringar till en post.
- Word-filer räknar med formateringen. En DOCX-fil behåller formateringen som en del av texten, så den kan använda mer än antalet ord antyder. Om det är ont om utrymme kan du klistra in texten i stället.
Vid gränsen ändras Lägg till text och Lägg till fil till Gränsen är nådd. Din befintliga kontext fortsätter att fungera. För att lägga till mer tar du bort en post eller byter plan.
Publicera ändringar#
När du lägger till, redigerar eller tar bort kontext ändras ditt utkast. Förhandsvisa använder utkastet direkt, men respondenterna får ändringen först när du klickar på Publicera ändringar. När du tar bort en post frigörs utrymme i användningsstapeln direkt, medan ditt live-projekt fortsätter att använda posten tills du publicerar.