Informes
Un informe es un resumen escrito de lo que dice un conjunto de respuestas. Diaform lee las respuestas completadas que elijas y te cuenta cómo se siente la gente, qué se repite y qué problemas hay que resolver. Úsalo cuando haya demasiadas respuestas para leerlas una a una, o cuando necesites algo que compartir con tu equipo.
Para encontrar los informes, abre un proyecto y selecciona Informes en la barra superior.
Crear un informe#
Empieza
Selecciona Nuevo informe.
Elige las respuestas
Elige Por fecha y un rango: Últimos 7 días, Últimos 14 días, Últimos 30 días, Últimos 90 días, Todo el periodo o un Rango personalizado. O usa Elegir respuestas para seleccionarlas una a una, con búsqueda y filtros de fecha y de sentimiento. Después selecciona Continuar.
Añade un enfoque (opcional)
En ¿Quieres que el informe responda a alguna pregunta concreta?, escribe lo que quieres saber. Por ejemplo: «¿Por qué la gente deja de usar el producto después de la primera semana?».
Genera el informe
Selecciona Generar informe. Tarda entre 1 y 2 minutos. Puedes salir de la página mientras se escribe.
Qué respuestas cuentan#
- Solo se usan las respuestas completadas.
- Un informe necesita al menos 5 y abarca como máximo 500. Si tu rango de fechas tiene más de 500, el informe usa las 500 más recientes.
- Cada proyecto escribe un informe cada vez. Espera a que termine el actual antes de empezar otro.
Qué incluye un informe#
Cada informe empieza con un título y un resumen breve, seguidos de cuatro secciones:
| Sección | Qué cubre |
|---|---|
| Cómo se siente la gente | El reparto entre respuestas positivas, mixtas, neutrales y negativas. |
| Temas principales | Los temas que más se repiten, cuántas respuestas mencionan cada uno, y citas. |
| Problemas que resolver | Los problemas con los que se encontró la gente, marcados como Grave, Moderado o Leve, con citas. |
| Vale la pena revisar | Las respuestas que se salen de lo habitual. |
Selecciona Copiar para copiar el informe entero, listo para pegarlo en Slack, Notion o un documento. Selecciona Exportar PDF para descargar el informe como archivo PDF.
Límites mensuales#
| Plan | Informes |
|---|---|
| Prueba | 2 durante la prueba |
| Starter | 5 al mes |
| Pro | 20 al mes |
| Business | 50 al mes |
| Enterprise | 100 al mes |
- Todos los proyectos de tu organización comparten el límite. Se reinicia el día 1 de cada mes (UTC).
- Un informe que no se genera no cuenta.
- Un informe que eliminas sí cuenta.
- Los informes no consumen mensajes de IA.
- Cuando termina la prueba, no puedes crear informes hasta que elijas un plan.
Quién puede crear informes#
Cualquier persona que pueda editar el proyecto puede crear y eliminar sus informes. Cualquier persona que pueda abrir el proyecto puede leerlos y copiarlos. Consulta Miembros y roles y Acceso al proyecto.