Configuración de la organización
La configuración de la organización se aplica a todas las personas de tu espacio de trabajo, como el dominio de tus enlaces de conversación o la forma de iniciar sesión. En la barra lateral, el grupo Configuración tiene General, Suscripción y facturación, Dominio, Equipo y Webhooks.
Los propietarios, administradores, miembros y usuarios de solo lectura pueden ver estas páginas, pero solo los propietarios y los administradores pueden cambiarlas. Los usuarios de facturación solo ven Suscripción y facturación.
General#
- Nombre de la organización se muestra a tu equipo y en los correos de invitación.
- Logotipo de la organización se muestra en la barra lateral y en el menú de la organización. Los propietarios y los administradores pueden subir uno. Queda mejor una imagen cuadrada. Sin logotipo, ves la inicial de la organización.
Tu idioma, tu tema y tus correos no están aquí. Están en Configuración de usuario.
Eliminar una organización#
Solo el propietario ve Eliminar organización. Borra para siempre todos los proyectos, las respuestas y los archivos.
- Primero tienes que cancelar tu suscripción, y debe haber terminado. Consulta Gestionar tu suscripción.
- Las organizaciones Enterprise solo las puede eliminar el soporte de Diaform.
- Para confirmar, escribes dos veces el nombre de la organización.
Configuración de usuario#
Haz clic en tu nombre en la parte inferior de la barra lateral y elige Configuración de usuario. Todo lo que hay ahí se aplica solo a ti, no a tu organización.
- Foto se muestra junto a tu nombre. Sube una imagen PNG, JPG o WebP y se recorta en forma de cuadrado. Sin foto, tu equipo ve un círculo de color con tu inicial.
- Nombre se muestra en lugar de tu correo, por ejemplo en la lista del equipo, en la configuración de acceso de un proyecto y en tus comentarios. Déjalo vacío para aparecer con tu correo.
- Idioma cambia el idioma del panel solo para ti.
- Tema se aplica al dispositivo que estás usando.
- Correos de nuevas respuestas activa o desactiva para ti los correos sobre nuevas respuestas. Consulta más abajo.
Todos los roles pueden abrir su configuración de usuario, también los usuarios de facturación. Tu nombre, tu foto y tu idioma son los mismos en todas las organizaciones a las que perteneces.
Correos de nuevas respuestas#
Cuando un proyecto recibe una respuesta, Diaform envía un correo a todos los miembros que pueden abrir ese proyecto: propietarios, administradores, miembros y usuarios de solo lectura. Los usuarios de facturación y las personas que quedan fuera de un proyecto con acceso restringido no reciben estos correos.
Las cinco primeras respuestas de un proyecto se envían por correo al momento. Después, tu organización recibe como máximo uno de estos correos al día, para que un proyecto con mucha actividad no te llene la bandeja de entrada.
Cada miembro puede desactivar Correos de nuevas respuestas para sí mismo en Configuración de usuario. Solo cambia para esa persona, y solo en esta organización.
Dominio#
Subdominio#
Todos los enlaces de conversación usan tu subdominio, como acme.diaform.io/c/.... Un subdominio tiene de 4 a 30 caracteres, solo usa letras minúsculas y números, y no puede estar ya en uso. Algunos nombres están reservados.
Cambiar el subdominio rompe los enlaces anteriores
Los enlaces con el subdominio anterior dejan de funcionar al momento y muestran «Page not found». No hay redirección. Actualiza los correos, las campañas, los códigos QR y los widgets insertados que los usen.
Dominio personalizado Business#
En Business y Enterprise puedes usar tu propio dominio, como feedback.acme.com.
Añade el dominio
En Dominio personalizado, escribe tu dominio y selecciona Añadir.
Añade el registro DNS
Añade el registro que aparece en tu proveedor de dominios. Los subdominios como feedback.acme.com usan un registro CNAME. Un dominio raíz como acme.com usa un registro A.
Espera a la verificación
El estado muestra Esperando DNS hasta que se encuentra el registro, y después Activo. Diaform comprueba cada 30 segundos, y los cambios de DNS pueden tardar hasta 48 horas. Selecciona Comprobar ahora para comprobarlo al momento.
Cuando está activo, los enlaces para compartir de tus proyectos usan tu dominio. Si quitas el dominio, los enlaces que lo usan dejan de funcionar al instante.
Claves de API Pro#
Los propietarios y los administradores encuentran las claves de API en la pestaña Claves de API de General. Están disponibles en Pro, Business y Enterprise. Con una clave puedes leer tus conversaciones, resúmenes e informes de IA desde tu propio código o agente de IA, crear enlaces personales para participantes o añadir miembros del equipo de forma masiva. Consulta Descripción general de la API.
Una clave nueva solo se muestra una vez, así que cópiala enseguida. Al revocar una clave, deja de funcionar al instante.
Inicio de sesión único#
Los propietarios y los administradores encuentran el inicio de sesión único con SAML en la pestaña SSO de General. Está disponible en Enterprise y funciona con cualquier proveedor de identidad SAML, como Okta, Azure AD, Google Workspace, OneLogin y JumpCloud.
Crea una app SAML en tu proveedor de identidad con los valores que aparecen en la pestaña y envía los metadatos de tu IdP a hello@diaform.io. Lo configuramos contigo y te escribimos cuando esté activo, normalmente el mismo día hábil. A partir de ese momento, todas las personas del espacio de trabajo inician sesión con SSO, y añades compañeros con Dar acceso en lugar de con una invitación por correo.
Webhooks#
Los webhooks envían una solicitud a tu servidor cada vez que se completa una conversación. Están disponibles en todos los planes de pago. Consulta Webhooks.