Usar el contexto
El contexto es lo que el entrevistador de IA sabe sobre tu producto, tus precios y tus políticas. Añádelo en el editor, en Editar y luego Contexto.
Cómo usa la IA el contexto#
- Cada conversación lo recibe entero. La IA recibe todo tu contexto al principio de cada conversación. No lo busca ni elige partes.
- Responde a las preguntas de los participantes. Cuando un participante pregunta por tu producto, la IA responde con tu contexto y después vuelve a la entrevista. Cita precios, fechas y detalles de los planes tal como están escritos. Si la respuesta no está ahí, dice que ahora no puede responder.
- Mejora el resumen. La IA también usa tu contexto cuando escribe el resumen después de cada conversación.
Los participantes suelen preguntar quién lee sus respuestas. La IA no hace suposiciones sobre la privacidad, así que añade una nota breve si quieres que pueda responder a eso.
Los participantes pueden oír todo lo que añadas
La IA no entrega todo tu contexto si se lo piden, pero puede repetir cualquier parte en una respuesta. No incluyas nada que no le dirías a un participante.
Añadir texto#
Abre el formulario
En Contexto, haz clic en Añadir texto.
Escribe el elemento
Rellena un Título (hasta 255 caracteres) y el Texto (hasta 10.000 caracteres).
Guárdalo
Haz clic en Añadir texto.
El texto funciona bien para precios, nombres de planes, nombres de funciones, problemas conocidos y políticas de reembolso. Puedes editar los textos más adelante.
Subir un archivo#
Haz clic en Añadir archivo, elige un archivo PDF o DOCX de hasta 20 MB, revisa el Título del archivo y haz clic en Subir.
Diaform solo guarda el texto del archivo y elimina el original, así que no podrás descargarlo ni editarlo después. Para actualizar un archivo, elimínalo y sube la versión nueva. El texto debe poder seleccionarse: un PDF escaneado hecho de imágenes da poco texto o ninguno.
Límites de tamaño#
La IA mide el texto en tokens. Un token es un fragmento corto de texto, unas tres cuartas partes de una palabra en inglés. Cada proyecto tiene su propio límite:
| Plan | Contexto por proyecto | Aproximadamente, en inglés |
|---|---|---|
| Prueba, Starter, Pro | 30.000 tokens | 20.000 palabras |
| Business | 50.000 tokens | 34.000 palabras |
| Enterprise | 100.000 tokens | 68.000 palabras |
La barra Uso del contexto muestra cuánto has usado, y cada elemento muestra su propio recuento.
- Cada elemento tiene un mínimo. Cada elemento cuenta su texto más un margen del 10%, de al menos 256 tokens. Una nota de una línea ya usa unos 256 tokens, así que junta las notas cortas en un solo elemento.
- Los archivos de Word cuentan su formato. Un DOCX conserva su formato como parte del texto, así que puede usar más de lo que sugiere su número de palabras. Si vas justo de espacio, pega el texto.
Al llegar al límite, Añadir texto y Añadir archivo cambian a Límite alcanzado. Tu contexto actual sigue funcionando. Para añadir más, elimina un elemento o cambia de plan.
Publicar los cambios#
Añadir, editar o eliminar contexto cambia tu borrador. La Vista previa usa el borrador al momento, pero los participantes solo reciben el cambio cuando haces clic en Publicar cambios. Al eliminar un elemento se libera espacio en la barra de uso al instante, aunque tu proyecto publicado lo sigue usando hasta que publiques.