Google Analytics
Business Añade tu propia etiqueta de Google Analytics 4 a la página de chat de un proyecto y verás las visitas y las conversaciones junto al resto de tu tráfico. Está disponible en los planes Business y Enterprise.
Conectar#
- En Google Analytics, abre Administrar → Flujos de datos, selecciona tu flujo web y copia el ID de medición. Tiene este formato:
G-AB12CD34EF. - En Diaform, abre el proyecto, ve a Editar → Integraciones y haz clic en Conectar en la fila de Google Analytics.
- Pega el ID y haz clic en Guardar.
A partir de ese momento, la etiqueta se carga en tu enlace de conversación y en los widgets insertados. No hace falta volver a publicar.
Qué se mide#
| Evento | Cuándo |
|---|---|
| Vistas de página | Cada visita a la página de chat, contada por la propia etiqueta |
diaform_conversation_started | El participante inicia la conversación |
diaform_conversation_completed | La conversación llega a la pantalla final |
Los dos eventos llevan project_id. Un participante que vuelve a una conversación que ya había empezado o terminado no se cuenta otra vez. Las pruebas desde la vista previa del panel nunca se miden.
El consentimiento es cosa tuya
Google Analytics instala cookies en el navegador del participante. Diaform no muestra un aviso de cookies en la página de chat, así que asegúrate de que tu propio aviso de privacidad y las normas que se aplican a tus participantes cubren esta medición.
Quitar la etiqueta#
Haz clic en Configuración en la fila de Google Analytics y después en Quitar. Si tu plan deja de incluir la integración, la etiqueta deja de cargarse sola.