AI-meldinger og bruk
Planene i Diaform er priset etter AI-meldinger. Når du vet hva som teller, er det lettere å velge riktig plan og unngå å gå tom midt i en undersøkelse.
Hva som teller som en AI-melding#
Én AI-melding er ett svar intervjueren sender til en respondent, som tekst eller tale.
Dette bruker ikke AI-meldinger:
- Meldinger respondentene dine sender
- Velkomstmeldingen respondentene ser først
- Testing av prosjektet i forhåndsvisningen i dashbordet
- Sammendrag, sentiment og rapporter
- Et svar som feiler før det blir sendt. Du får meldingen tilbake.
Noen eldre organisasjoner faktureres i stedet per startet samtale. Faktureringssiden deres viser Samtaler igjen.
Månedlige meldinger#
Planen din inneholder et fast antall AI-meldinger hver måned. Hver måned nullstilles saldoen til dette antallet. Ubrukte meldinger overføres ikke. Dette gjelder også ved årlig fakturering: du betaler én gang i året, men meldingene nullstilles fortsatt hver måned.
| Plan | Månedlig | Fakturert årlig | AI-meldinger per måned | Prosjekter | Brukerplasser |
|---|---|---|---|---|---|
| Prøveperiode | Gratis i 14 dager | 250 for hele prøveperioden | 1 | 1 | |
| Starter | $49 | $40/måned | 1 000 | 2 | 1 |
| Pro | $199 | $165/måned | 7 000 | 20 | 5 |
| Business | $499 | $415/måned | 20 000 | 50 | 15 |
| Enterprise | Kontakt oss | Etter avtale | 100 | 50 |
Invitasjonslenker har egne månedlige grenser for invitasjoner på e-post og importerte personer. Se Identifiser respondenter.
Ekstra AI-meldinger#
Hvis du begynner å gå tom før nullstillingen, kan du kjøpe en pakke. Åpne Innstillinger og deretter Abonnement og fakturering i sidepanelet, og velg Kjøp 1 500 meldinger under Ekstra AI-meldinger.
- En pakke gir 1 500 AI-meldinger for $89, som betales én gang.
- Ekstra meldinger brukes først når de månedlige meldingene er brukt opp.
- De utløper aldri. De blir værende ved fornyelse, og de blir værende på kontoen hvis du sier opp.
- Pakker er tilgjengelige i Pro, Business og Enterprise, og i den eldre Standard-planen. De er ikke tilgjengelige i prøveperioden eller i Starter.
- Bare eiere og administratorer kan kjøpe dem.
Når du går tom#
Når både de månedlige og de ekstra meldingene er nede i null:
- Samtalelenkene dine slutter å virke. Respondentene ser at samtalen ikke er tilgjengelig.
- Samtaler som pågår, stopper ved intervjuerens neste svar.
- Prosjektene dine forblir publisert, og ingenting blir slettet.
For å fortsette kan du kjøpe ekstra meldinger, oppgradere planen eller vente på den månedlige nullstillingen.
Ikke vent til saldoen er null
Når meldingene tar slutt, blir folk avbrutt midt i en samtale. Hvis en undersøkelse er live, bør du kjøpe en pakke før saldoen når null. Eieren får en e-post når det er mindre enn 10 % av meldingene igjen, og en ny når de er brukt opp.
Sjekk saldoen#
- Sidepanelet viser hvor mange meldinger du har igjen.
- Abonnement og fakturering viser AI-meldinger igjen (månedlige og ekstra til sammen), Prosjekter, Brukerplasser og, i betalte planer, Webhooks. Brukerplasser inkluderer ventende invitasjoner. Raden Ekstra AI-meldinger viser hvor mange ekstra meldinger du har igjen.
- Siden Bruk viser meldinger brukt over tid og per prosjekt, og hvor mange som kom fra påfylte kreditter. Se Prosjektanalyse.
For å bytte plan, se Administrer abonnementet.