Organisasjonsinnstillinger

Organisasjonsinnstillingene gjelder for alle i arbeidsområdet, for eksempel domenet i samtalelenkene og hvordan folk logger inn. I sidepanelet har gruppen Innstillinger sidene Generelt, Abonnement og fakturering, Domene, Team og Webhooks.

Eiere, administratorer, medlemmer og brukere med rollen Bare lesing kan se disse sidene, men bare eiere og administratorer kan endre dem. Faktureringsbrukere ser bare Abonnement og fakturering.

Generelt#

Navn på organisasjonen vises for teamet ditt og i invitasjoner på e-post.
Logo for organisasjonen vises i sidepanelet og i organisasjonsmenyen. Eiere og administratorer kan laste opp en. Et kvadratisk bilde fungerer best. Uten logo ser du forbokstaven til organisasjonen.

Språket, temaet og e-postene dine finner du ikke her. De ligger under Brukerinnstillinger.

Slett en organisasjon#

Bare eieren ser Slett organisasjonen. Det fjerner alle prosjekter, svar og filer for godt.

Du må si opp abonnementet først, og det må ha utløpt. Se Administrer abonnementet.
Enterprise-organisasjoner kan bare slettes av kundestøtten i Diaform.
For å bekrefte skriver du navnet på organisasjonen to ganger.

Brukerinnstillinger#

Klikk på navnet ditt nederst i sidepanelet og velg Brukerinnstillinger. Alt der gjelder bare for deg, ikke for organisasjonen din.

Profilbilde vises ved siden av navnet ditt. Last opp et bilde i PNG, JPG eller WebP, så beskjæres det til et kvadrat. Uten bilde ser teamet ditt en farget sirkel med forbokstaven din.
Navn vises i stedet for e-postadressen din, for eksempel i teamlisten, i tilgangsinnstillingene til et prosjekt og på kommentarene dine. La feltet stå tomt for å bruke e-postadressen din.
Språk endrer språket i dashbordet bare for deg.
Tema gjelder enheten du bruker.
E-post om nye svar slår e-postene om nye svar av eller på for deg. Se nedenfor.

Alle roller kan åpne brukerinnstillingene sine, også faktureringsbrukere. Navnet, bildet og språket ditt er de samme i alle organisasjoner du er med i.

E-post om nye svar#

Når et prosjekt får et svar, sender Diaform en e-post til alle medlemmer som kan åpne prosjektet: eiere, administratorer, medlemmer og brukere med rollen Bare lesing. Faktureringsbrukere og personer som er utelatt fra et prosjekt med begrenset tilgang, får ikke disse e-postene.

De fem første svarene i et prosjekt sendes på e-post med en gang. Etter det får organisasjonen din høyst én slik e-post om dagen, så et travelt prosjekt ikke fyller innboksen din.

Hvert medlem kan slå av E-post om nye svar for seg selv under Brukerinnstillinger. Det gjelder bare for dem selv, og bare for denne organisasjonen.

Domene#

Underdomene#

Alle samtalelenker bruker underdomenet ditt, for eksempel acme.diaform.io/c/.... Et underdomene har 4 til 30 tegn, bruker bare små bokstaver og tall, og kan ikke være tatt allerede. Noen navn er reservert.

Når du endrer underdomenet, slutter gamle lenker å virke

Lenker på det gamle underdomenet slutter å virke med en gang og viser «Page not found». Det finnes ingen omdirigering. Oppdater e-poster, kampanjer, QR-koder og innbygginger som bruker dem.

Eget domene Business#

I Business og Enterprise kan du bruke ditt eget domene, for eksempel feedback.acme.com.

Legg til domenet

Skriv inn domenet ditt under Eget domene og velg Legg til.

Legg til DNS-oppføringen

Legg til oppføringen som vises, hos domeneleverandøren din. Underdomener som feedback.acme.com bruker en CNAME-oppføring. Et rotdomene som acme.com bruker en A-oppføring.

Vent på bekreftelse

Statusen viser Venter på DNS til oppføringen er funnet, og deretter Aktivt. Diaform sjekker hvert 30. sekund, og DNS-endringer kan ta opptil 48 timer. Velg Sjekk nå for å sjekke med en gang.

Når domenet er aktivt, bruker delingslenkene i prosjektene dine det. Hvis du fjerner domenet, slutter lenkene på det å virke umiddelbart.

API-nøkler Pro#

Eiere og administratorer finner API-nøkler i fanen API-nøkler under Generelt. De er tilgjengelige i Pro, Business og Enterprise. Med en nøkkel kan du lese samtalene, sammendragene og AI-rapportene dine fra din egen kode eller AI-agent, opprette personlige respondentlenker eller legge til mange teammedlemmer på én gang. Se API-oversikt.

En ny nøkkel vises bare én gang, så kopier den med en gang. Når du tilbakekaller en nøkkel, slutter den å virke umiddelbart.

Enkel pålogging#

Eiere og administratorer finner enkel pålogging med SAML i fanen SSO under Generelt. Den er tilgjengelig i Enterprise og fungerer med alle SAML-identitetsleverandører, blant annet Okta, Azure AD, Google Workspace, OneLogin og JumpCloud.

Lag en SAML-app i identitetsleverandøren din med verdiene som vises i fanen, og send IdP-metadataene dine til hello@diaform.io. Vi setter det opp sammen med deg og sender deg en e-post når det er på plass, vanligvis samme virkedag. Etter det logger alle i arbeidsområdet inn med SSO, og du legger til kolleger med Gi tilgang i stedet for en invitasjon på e-post.

Webhooks#

Webhooks sender en forespørsel til serveren din hver gang en samtale er fullført. De er tilgjengelige i alle betalte planer. Se Webhooks.