Abo verwalten
Deinen Tarif findest du unter Einstellungen und dann Abo & Abrechnung. Alle in der Organisation können diese Seite sehen, aber nur Inhaber und Admins können einen Tarif kaufen, wechseln oder kündigen.
Kostenlose Testphase#
Jede neue Organisation bekommt eine 14-tägige Testphase. Sie beginnt, sobald du die Einrichtung der Organisation abschließt, und zum Starten zahlst du nichts. Die Seitenleiste und die Abrechnungsseite zeigen, wie viele Tage noch übrig sind.
Die Testphase umfasst insgesamt 250 KI-Nachrichten, 1 Projekt, 1 Nutzerplatz, bis zu 12 Basisfragen pro Gespräch, 30.000 Tokens Kontext, 2 KI-Berichte und CSV-Export. Webhooks, eigene Domains, API-Schlüssel und das Ausblenden des Diaform-Brandings gehören nicht zur Testphase.
Wenn die Testphase endet:
- Fällt dein Nachrichtenguthaben auf 0, und alle Projekte werden unveröffentlicht.
- Kannst du keine Projekte veröffentlichen und keine Berichte erstellen, bis du einen Tarif wählst.
- Bleiben deine Projekte, Antworten und Einstellungen erhalten.
Nach dem Bezahlen neu veröffentlichen
Wenn du einen Tarif wählst, werden deine Projekte nicht automatisch wieder veröffentlicht. Öffne jedes Projekt, das du teilen willst, und veröffentliche es erneut.
Kaufst du während der Testphase einen Tarif, endet die Testphase, und dein Guthaben wird auf die monatlichen Nachrichten des Tarifs gesetzt. Nicht genutzte Nachrichten aus der Testphase werden nicht übernommen.
Ersten Tarif wählen#
Abrechnung öffnen
Öffne in der Seitenleiste Einstellungen und dann Abo & Abrechnung.
Monatlich oder jährlich wählen
Nutze den Schalter Monatlich und Jährlich. Jährlich ist pro Monat günstiger. Später kannst du nicht selbst zwischen beiden wechseln.
Tarif wählen
Wähle Starter wählen, Pro wählen oder Business wählen und bezahl in Stripe Checkout.
Preise und Limits findest du unter KI-Nachrichten und Nutzung.
Tarif wechseln#
Sobald du einen kostenpflichtigen Tarif hast, heißt der Bereich Tarif wechseln. Bei einem Wechsel bleibt dein aktueller Abrechnungszeitraum bestehen.
- Upgrade auf einen größeren Tarif: Er gilt sofort. Der Dialog zeigt, was Heute fällig ist, also die Preisdifferenz für den Rest deines Abrechnungszeitraums, und was Sofort gutgeschrieben wird: zusätzliche KI-Nachrichten für den Rest des Zeitraums. Beides greift, sobald Stripe die Zahlung bestätigt.
- Mit Zu … wechseln gehst du in einen kleineren Tarif: Er gilt ab deinem nächsten Abrechnungsdatum. Bis dahin behältst du deinen aktuellen Tarif und deine Nachrichten.
Enterprise-Tarife werden zusammen mit unserem Team geändert.
Zwischen monatlich und jährlich wechseln#
Das geht weder im Dashboard noch im Abrechnungsportal. Schreib an hello@diaform.io, und wir stellen es für dich um.
Abo verwalten#
In einem kostenpflichtigen Tarif sehen Inhaber und Admins oben auf der Abrechnungsseite Abo verwalten. Damit öffnest du das Abrechnungsportal von Stripe, in dem du:
- deine Karte oder Zahlungsmethode aktualisierst
- Rechnungsdaten bearbeitest: E-Mail-Adresse, Name, Adresse und Steuernummer
- Rechnungen ansiehst und herunterlädst
- dein Abo kündigst
Tarifwechsel sind im Portal nicht möglich. Nutze dafür Tarif wechseln.
Kündigen#
Kündige im Abrechnungsportal. Dein Tarif bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv.
Wenn er endet:
- Kehrt deine Organisation in den kostenlosen Status zurück, und deine monatlichen Nachrichten fallen auf 0.
- Werden alle Projekte unveröffentlicht, und du kannst erst wieder veröffentlichen, wenn du einen neuen Tarif wählst.
- Bleiben gekaufte zusätzliche KI-Nachrichten in deinem Konto, falls du zurückkommst.
- Bleiben deine Projekte, Antworten und Einstellungen erhalten.
Wie du die Organisation danach löschst, steht unter Organisationseinstellungen.