Was ist Diaform?
Diaform ersetzt statische Formulare durch KI-geführte Interviews. Du schreibst die Fragen, und ein KI-Interviewer stellt sie nacheinander, hakt bei vagen Antworten nach und fasst jedes Gespräch für dich zusammen.
Teilnehmer können tippen oder sprechen. Der Interviewer kann mit einer von 16 Stimmen laut antworten, und jedes Projekt läuft in einer von 32 Sprachen.
So funktioniert es#
- Du erstellst ein Projekt und fügst deine Fragen hinzu.
- Du veröffentlichst es und teilst einen Link, einen QR-Code, eine Einbettung oder persönliche Einladungslinks.
- Die KI interviewt jeden Teilnehmer und hakt nach, wo Antworten dünn sind.
- Aus jedem abgeschlossenen Gespräch wird eine strukturierte Antwort. Du kannst die Antworten einzeln lesen, in den Analysen Trends erkennen oder einen KI-Bericht über viele Antworten erstellen.
Wichtige Begriffe#
Organisation#
Dein Workspace mit deinen Projekten, deinem Team, deinem Tarif und deiner Nutzung. Ihre Subdomain, etwa acme.diaform.io, steht in all deinen Gesprächslinks. Jedes Teammitglied hat eine Rolle, die festlegt, was es sehen und ändern kann. Siehe Mitglieder und Rollen.
Projekt#
Ein KI-Interviewer mit eigenen Fragen, eigenem Kontext, eigener Stimme und eigenem Look. Der Interviewer heißt Agent, deshalb steht in den Einstellungen Name des Agenten. Ein Projekt hat fünf Tabs zum Bearbeiten: Allgemein, Stimme, Kontext, Fragen und Integrationen.
Fragen und Kontext#
Fragen können Freitext, Einfachauswahl, Mehrfachauswahl, NPS, Sternebewertung oder Datei-Upload sein. Du legst für jede Frage fest, wie tief die KI nachhakt. Siehe Erweiterte Fragenoptionen.
Kontext ist Hintergrundwissen, das die KI nutzen kann, etwa Produktdetails oder das Ziel deiner Studie. Du fügst ihn als Text oder als PDF- und DOCX-Dateien hinzu. Siehe Kontext nutzen.
Gespräch#
Eine Sitzung zwischen der KI und einem Teilnehmer. Jedes Gespräch hat einen Status:
| Status | Bedeutung |
|---|---|
| Eingeladen | Über einen Einladungslink erstellt, der noch nicht geöffnet wurde. Es erscheint unter Antworten, sobald der Link geöffnet wird |
| Geöffnet | Der Teilnehmer hat den Link geöffnet, aber noch nicht geantwortet |
| Läuft | Der Teilnehmer antwortet gerade |
| Abgeschlossen | Das Interview ist zu Ende |
| Abgebrochen | Der Teilnehmer hat aufgehört oder ist einer Pflichtfrage dreimal ausgewichen |
Antwort#
Das bekommst du aus einem abgeschlossenen Gespräch. Für jede Frage: eine kurze Zusammenfassung, die Stimmung (positiv, negativ, neutral oder gemischt), die Sicherheit (hoch, mittel oder niedrig) und markante Zitate, falls es welche gibt. Dazu kommen dringende Probleme, zusätzliche Erkenntnisse, die zu keiner Frage passten, und der vollständige Nachrichtenverlauf.
KI-Nachrichten#
Die Nutzung wird in KI-Nachrichten gezählt. Jede Nachricht, die die KI in einem Gespräch sendet, verbraucht eine. Vorschaugespräche sind kostenlos. Einige ältere Workspaces werden stattdessen pro Gespräch abgerechnet. Siehe KI-Nachrichten und Nutzung.
Wie du dein erstes Interview einrichtest, erfährst du im Schnellstart.