KI-Nachrichten und Nutzung
Die Preise der Diaform-Tarife richten sich nach KI-Nachrichten. Wenn du weißt, was zählt, wählst du leichter den passenden Tarif und vermeidest, dass dir mitten in einer Studie die Nachrichten ausgehen.
Was als KI-Nachricht zählt#
Eine KI-Nachricht ist eine Nachricht, die der Interviewer an einen Teilnehmer sendet, als Text oder per Stimme.
Diese Dinge verbrauchen keine KI-Nachrichten:
- Nachrichten, die deine Teilnehmer senden
- Die Begrüßung, die Teilnehmer zuerst sehen
- Tests deines Projekts in der Vorschau im Dashboard
- Zusammenfassungen, Stimmung und Berichte
- Eine Nachricht, die fehlschlägt, bevor sie gesendet wird. Sie wird dir gutgeschrieben.
Einige ältere Organisationen werden stattdessen pro gestartetem Gespräch abgerechnet. Ihre Abrechnungsseite zeigt Gespräche übrig.
Monatliche Nachrichten#
Dein Tarif enthält jeden Monat eine feste Anzahl KI-Nachrichten. Jeden Monat wird dein Guthaben auf diese Zahl zurückgesetzt. Nicht genutzte Nachrichten werden nicht übertragen. Das gilt auch bei jährlicher Abrechnung: Du zahlst einmal im Jahr, die Nachrichten werden aber trotzdem monatlich zurückgesetzt.
| Tarif | Monatlich | Jährlich abgerechnet | KI-Nachrichten pro Monat | Projekte | Nutzerplätze |
|---|---|---|---|---|---|
| Trial | 14 Tage kostenlos | 250 für die ganze Testphase | 1 | 1 | |
| Starter | $49 | $40/Monat | 1.000 | 2 | 1 |
| Pro | $199 | $165/Monat | 7.000 | 20 | 5 |
| Business | $499 | $415/Monat | 20.000 | 50 | 15 |
| Enterprise | Schreib uns | Individuell | 100 | 50 |
Für Einladungslinks gelten eigene monatliche Limits für Einladungs-E-Mails und importierte Personen. Siehe Teilnehmer identifizieren.
Zusätzliche KI-Nachrichten#
Werden die Nachrichten vor dem Zurücksetzen knapp, kauf ein Paket. Öffne in der Seitenleiste Einstellungen, dann Abo & Abrechnung, und wähle unter Zusätzliche KI-Nachrichten die Option 1.500 Nachrichten kaufen.
- Ein Paket fügt 1.500 KI-Nachrichten für $89 hinzu, einmalig bezahlt.
- Zusätzliche Nachrichten werden erst genutzt, wenn deine monatlichen Nachrichten aufgebraucht sind.
- Sie verfallen nie. Sie bleiben bei Verlängerungen erhalten und auch dann in deinem Konto, wenn du kündigst.
- Pakete gibt es in den Tarifen Pro, Business und Enterprise sowie im älteren Tarif Standard. In Trial und Starter gibt es sie nicht.
- Nur Inhaber und Admins können sie kaufen.
Wenn die Nachrichten aufgebraucht sind#
Wenn deine monatlichen und zusätzlichen Nachrichten beide bei null sind:
- Funktionieren deine Gesprächslinks nicht mehr. Teilnehmer sehen, dass das Gespräch nicht verfügbar ist.
- Enden laufende Gespräche bei der nächsten Nachricht des Interviewers.
- Bleiben deine Projekte veröffentlicht, und nichts wird gelöscht.
Um weiterzumachen, kauf zusätzliche Nachrichten, wechsle in einen höheren Tarif oder warte auf das monatliche Zurücksetzen.
Warte nicht, bis nichts mehr übrig ist
Sind die Nachrichten aufgebraucht, werden Leute mitten im Gespräch unterbrochen. Läuft gerade eine Studie, kauf ein Paket, bevor dein Guthaben bei null ist. Der Inhaber bekommt eine E-Mail, wenn weniger als 10 % deiner Nachrichten übrig sind, und noch eine, wenn sie aufgebraucht sind.
Guthaben prüfen#
- Die Seitenleiste zeigt, wie viele Nachrichten du noch hast.
- Abo & Abrechnung zeigt KI-Nachrichten übrig (monatliche und zusätzliche zusammen), Projekte, Nutzerplätze und in kostenpflichtigen Tarifen Webhooks. Bei den Nutzerplätzen zählen offene Einladungen mit. Die Zeile Zusätzliche KI-Nachrichten zeigt, wie viele zusätzliche Nachrichten du noch hast.
- Die Seite Nutzung zeigt die verbrauchten Nachrichten im Zeitverlauf und nach Projekt und wie viele davon aus zugekauften Paketen stammen. Siehe Projektanalysen.
Wie du den Tarif wechselst, steht unter Abo verwalten.