Organisationseinstellungen

Organisationseinstellungen gelten für alle in deinem Workspace, etwa die Domain in deinen Gesprächslinks und die Art, wie sich Leute anmelden. In der Seitenleiste enthält die Gruppe Einstellungen die Punkte Allgemein, Abo & Abrechnung, Domain, Team und Webhooks.

Inhaber, Admins, Mitglieder und Nutzer mit der Rolle Nur lesen können diese Seiten ansehen, ändern können sie aber nur Inhaber und Admins. Nutzer mit der Rolle Abrechnung sehen nur Abo & Abrechnung.

Allgemein#

Name der Organisation ist für dein Team und in Einladungs-E-Mails sichtbar.
Logo der Organisation ist in der Seitenleiste und im Organisationsmenü sichtbar. Inhaber und Admins können eines hochladen. Am besten eignet sich ein quadratisches Bild. Ohne Logo siehst du den Anfangsbuchstaben der Organisation.

Deine eigene Sprache, dein Design und deine E-Mails stehen nicht hier. Du findest sie unter Benutzereinstellungen.

Organisation löschen#

Nur der Inhaber sieht Organisation löschen. Damit werden alle Projekte, Antworten und Dateien endgültig entfernt.

Du musst zuerst dein Abo kündigen, und es muss abgelaufen sein. Siehe Abo verwalten.
Enterprise-Organisationen kann nur der Diaform-Support löschen.
Zur Bestätigung gibst du den Namen der Organisation zweimal ein.

Benutzereinstellungen#

Klick unten in der Seitenleiste auf deinen Namen und wähle Benutzereinstellungen. Alles dort gilt nur für dich, nicht für deine Organisation.

Profilbild wird neben deinem Namen angezeigt. Lade ein PNG-, JPG- oder WebP-Bild hoch, es wird quadratisch zugeschnitten. Ohne Bild sieht dein Team einen farbigen Kreis mit deinem Anfangsbuchstaben.
Name wird statt deiner E-Mail-Adresse angezeigt, etwa in der Teamliste, in den Zugriffseinstellungen eines Projekts und bei deinen Kommentaren. Lass das Feld leer, dann erscheinst du mit deiner E-Mail-Adresse.
Sprache ändert die Sprache des Dashboards nur für dich.
Design gilt für das Gerät, das du gerade nutzt.
E-Mails bei neuen Antworten schaltet die E-Mails zu neuen Antworten für dich ein oder aus. Siehe unten.

Jede Rolle kann die eigenen Benutzereinstellungen öffnen, auch Nutzer mit der Rolle Abrechnung. Dein Name, dein Profilbild und deine Sprache sind in jeder Organisation gleich, zu der du gehörst.

E-Mails bei neuen Antworten#

Geht in einem Projekt eine Antwort ein, schickt Diaform eine E-Mail an alle Mitglieder, die dieses Projekt öffnen können: Inhaber, Admins, Mitglieder und Nutzer mit der Rolle Nur lesen. Nutzer mit der Rolle Abrechnung und Personen, die für ein eingeschränktes Projekt nicht ausgewählt wurden, bekommen diese E-Mails nicht.

Bei den ersten fünf Antworten eines Projekts kommt die E-Mail sofort. Danach bekommt deine Organisation höchstens eine dieser E-Mails pro Tag, damit ein Projekt mit vielen Antworten dein Postfach nicht füllt.

Jedes Mitglied kann E-Mails bei neuen Antworten unter Benutzereinstellungen für sich selbst ausschalten. Das gilt nur für das jeweilige Mitglied und nur für diese Organisation.

Domain#

Subdomain#

Jeder Gesprächslink nutzt deine Subdomain, etwa acme.diaform.io/c/.... Eine Subdomain hat 4 bis 30 Zeichen, besteht nur aus Kleinbuchstaben und Ziffern und darf noch nicht vergeben sein. Manche Namen sind reserviert.

Eine neue Subdomain macht alte Links ungültig

Links mit der alten Subdomain funktionieren sofort nicht mehr und zeigen „Page not found“. Es gibt keine Weiterleitung. Aktualisiere E-Mails, Kampagnen, QR-Codes und Einbettungen, die sie nutzen.

Eigene Domain Business#

In den Tarifen Business und Enterprise kannst du deine eigene Domain nutzen, etwa feedback.acme.com.

Domain hinzufügen

Gib unter Eigene Domain deine Domain ein und wähle Hinzufügen.

DNS-Eintrag anlegen

Leg den angezeigten Eintrag bei deinem Domain-Anbieter an. Subdomains wie feedback.acme.com nutzen einen CNAME-Eintrag. Eine Root-Domain wie acme.com nutzt einen A-Eintrag.

Auf die Verifizierung warten

Der Status zeigt Warte auf DNS, bis der Eintrag gefunden ist, und dann Aktiv. Diaform prüft alle 30 Sekunden, und DNS-Änderungen können bis zu 48 Stunden dauern. Wähle Jetzt prüfen, um sofort zu prüfen.

Sobald sie aktiv ist, nutzen die Teilen-Links deiner Projekte deine Domain. Entfernst du die Domain, funktionieren Links darauf sofort nicht mehr.

API-Schlüssel Pro#

Inhaber und Admins finden API-Schlüssel im Tab API-Schlüssel unter Allgemein. Es gibt sie in den Tarifen Pro, Business und Enterprise. Mit einem Schlüssel liest du deine Gespräche, Zusammenfassungen und KI-Berichte aus deinem eigenen Code oder KI-Agenten, erstellst persönliche Teilnehmer-Links oder fügst viele Teammitglieder auf einmal hinzu. Siehe API-Überblick.

Ein neuer Schlüssel wird nur einmal angezeigt. Kopiere ihn also sofort. Ein widerrufener Schlüssel funktioniert sofort nicht mehr.

Single Sign-on#

Inhaber und Admins finden SAML Single Sign-on im Tab SSO unter Allgemein. Es gibt ihn im Tarif Enterprise, und er funktioniert mit jedem SAML Identity Provider, etwa Okta, Azure AD, Google Workspace, OneLogin und JumpCloud.

Leg in deinem Identity Provider eine SAML-App mit den Werten aus dem Tab an und schick die Metadaten deines IdP an hello@diaform.io. Wir richten es gemeinsam mit dir ein und schreiben dir, sobald es aktiv ist, meist am selben Werktag. Danach melden sich alle im Workspace per SSO an, und du fügst Teammitglieder mit Zugriff einrichten hinzu statt per E-Mail-Einladung.

Webhooks#

Webhooks senden jedes Mal eine Anfrage an deinen Server, wenn ein Gespräch abgeschlossen wird. Es gibt sie in allen kostenpflichtigen Tarifen. Siehe Webhooks.