Rapports
Un rapport est une courte synthèse de ce qui ressort d’un ensemble de réponses. Diaform lit les réponses terminées que vous choisissez et vous dit ce que ressentent les gens, ce qui revient souvent et quels problèmes corriger. Utilisez-le quand il y a trop de réponses pour les lire une par une, ou quand vous avez besoin d’un document à partager avec votre équipe.
Pour trouver les rapports, ouvrez un projet et sélectionnez Rapports dans la barre supérieure.
Créer un rapport#
Commencer
Sélectionnez Nouveau rapport.
Choisir les réponses
Choisissez Par date et sélectionnez une période : 7 derniers jours, 14 derniers jours, 30 derniers jours, 90 derniers jours, Depuis le début ou une Période personnalisée. Vous pouvez aussi choisir Choisir les réponses pour les sélectionner une par une, avec une recherche et des filtres par date et par sentiment. Sélectionnez ensuite Continuer.
Ajouter un objectif (facultatif)
Sous Des questions précises auxquelles le rapport doit répondre ?, écrivez ce que vous voulez apprendre. Par exemple : « Pourquoi les gens arrêtent-ils d’utiliser le produit après la première semaine ? »
Générer
Sélectionnez Générer le rapport. Cela prend environ 1 à 2 minutes. Vous pouvez quitter la page pendant la rédaction.
Réponses prises en compte#
- Seules les réponses terminées sont utilisées.
- Un rapport nécessite au moins 5 réponses et en couvre au maximum 500. Si votre période en contient plus de 500, le rapport utilise les 500 plus récentes.
- Chaque projet rédige un rapport à la fois. Attendez la fin du rapport en cours avant d’en lancer un autre.
Contenu d’un rapport#
Chaque rapport commence par un titre et un court résumé, suivis de quatre sections :
| Section | Contenu |
|---|---|
| Ce que ressentent les gens | La répartition des réponses positives, mitigées, neutres et négatives. |
| Thèmes principaux | Les sujets qui reviennent le plus, le nombre de réponses qui mentionnent chacun, et des citations. |
| Problèmes à corriger | Les problèmes rencontrés, marqués Grave, Modéré ou Mineur, avec des citations. |
| À regarder de plus près | Les réponses qui se démarquent des autres. |
Sélectionnez Copier pour copier tout le rapport, prêt à coller dans Slack, Notion ou un document. Sélectionnez Exporter en PDF pour télécharger le rapport au format PDF.
Limites mensuelles#
| Offre | Rapports |
|---|---|
| Essai | 2 pendant l’essai |
| Starter | 5 par mois |
| Pro | 20 par mois |
| Business | 50 par mois |
| Enterprise | 100 par mois |
- Tous les projets de votre organisation partagent la limite. Elle se réinitialise le 1er de chaque mois (UTC).
- Un rapport dont la génération échoue n’est pas décompté.
- Un rapport que vous supprimez reste décompté.
- Les rapports ne consomment pas de messages IA.
- Après la fin de l’essai, vous ne pouvez plus créer de rapports tant que vous n’avez pas choisi d’offre.
Qui peut créer des rapports#
Toute personne qui peut modifier le projet peut créer et supprimer ses rapports. Toute personne qui peut ouvrir le projet peut les lire et les copier. Consultez Membres et rôles et Accès au projet.