Tableurs et bases de données
Connectez un projet à Airtable, Notion ou Google Sheets et Diaform ajoute une ligne pour chaque conversation terminée. Vous pouvez ainsi trier, filtrer et partager le feedback dans l’outil que votre équipe utilise déjà.
L’intégration se configure par projet, dans Édition → Intégrations. Vous devez avoir un accès en modification au projet.
Contenu d’une ligne#
| Colonne | Contenu |
|---|---|
| Respondent | L’e-mail ou le nom du répondant, ou une autre identité que vous avez associée |
| Completed at | Le moment où la conversation s’est terminée |
| Sentiment | positive, negative, neutral ou mixed |
| Needs attention | Les problèmes urgents signalés par l’IA |
| Also mentioned | Le feedback qui ne relevait d’aucune de vos questions |
| Conversation | Un lien vers la page Réponses du projet |
| Conversation ID | L’ID de la conversation |
| Une colonne par question | Le résumé de la réponse, suivi des citations marquantes |
Diaform crée lui-même la table, la base de données ou l’onglet : vous n’avez rien à faire correspondre. Une question obtient sa colonne la première fois que quelqu’un y répond. Vous pouvez ajouter vos propres colonnes et les réorganiser. Ne renommez pas et ne supprimez pas celles que Diaform a créées.
Seules les conversations terminées sont ajoutées, quelques instants après leur fin. Les tests depuis l’aperçu du tableau de bord ne sont jamais ajoutés.
Connecter Airtable#
- Dans Diaform, cliquez sur Connecter sur la ligne Airtable, puis sur Continuer vers Airtable.
- Connectez-vous à Airtable, choisissez la base que Diaform peut utiliser et accordez l’accès.
- Si vous avez partagé plusieurs bases, vous revenez sur Intégrations, où Terminer la configuration s’affiche sur la ligne Airtable. Cliquez dessus, choisissez la Base et cliquez sur Connecter.
Diaform ajoute à cette base une nouvelle table, qui porte le nom de votre projet. Il n’a accès qu’aux bases que vous avez choisies.
Connecter Notion#
- Dans Diaform, cliquez sur Connecter sur la ligne Notion, puis sur Continuer vers Notion.
- Connectez-vous à Notion, sélectionnez la page qui doit accueillir la base de données et autorisez l’accès.
- Si vous avez partagé plusieurs pages, cliquez sur Terminer la configuration sur la ligne Notion, choisissez la Page et cliquez sur Connecter.
Diaform ajoute à cette page une nouvelle base de données, qui porte le nom de votre projet. Il n’a accès qu’aux pages que vous avez choisies.
Connecter Google Sheets#
- Dans Diaform, cliquez sur Connecter sur la ligne Google Sheets, puis sur Continuer vers Google Sheets.
- Connectez-vous à Google et autorisez l’accès.
Diaform crée dans votre Google Drive une nouvelle feuille de calcul, qui porte le nom de votre projet, avec un onglet nommé Diaform. Il y écrit une ligne par conversation. Diaform ne peut voir que les feuilles de calcul qu’il a lui-même créées, jamais le reste de votre Drive. Vous pouvez déplacer ou renommer la feuille de calcul et la partager avec votre équipe comme d’habitude. Les réponses sont écrites en texte brut, jamais sous forme de formules.
Mettre en pause ou déconnecter#
Cliquez sur Paramètres sur la ligne de l’outil. Désactivez Envoyer les conversations pour mettre en pause sans déconnecter, puis cliquez sur Enregistrer les modifications. Déconnecter supprime la connexion. Les lignes déjà ajoutées restent en place.