Abonnement beheren
Je abonnement vind je onder Instellingen en daarna Abonnement & facturatie. Iedereen in de organisatie kan deze pagina zien, maar alleen eigenaren en beheerders kunnen een abonnement kopen, wijzigen of opzeggen.
Gratis proefperiode#
Elke nieuwe organisatie krijgt een proefperiode van 14 dagen. Die begint als je klaar bent met het instellen van de organisatie, en je betaalt niets om te beginnen. De zijbalk en de factuurpagina tonen hoeveel dagen er nog over zijn.
De proefperiode bevat in totaal 250 AI-berichten, 1 project, 1 gebruiker, maximaal 12 basisvragen per gesprek, 30.000 tokens aan context, 2 AI-rapporten en CSV-export. Webhooks, eigen domeinen, API-sleutels en het verbergen van de Diaform-branding zitten niet in de proefperiode.
Als de proefperiode afloopt:
- Gaat je berichtensaldo naar 0 en wordt elk project offline gehaald.
- Kun je geen projecten publiceren of rapporten maken tot je een abonnement kiest.
- Blijven je projecten, antwoorden en instellingen bewaard.
Publiceer opnieuw nadat je hebt betaald
Een abonnement kiezen publiceert je projecten niet opnieuw. Open elk project dat je wilt delen en publiceer het opnieuw.
Koop je tijdens de proefperiode een abonnement, dan eindigt de proefperiode en wordt je saldo ingesteld op de maandelijkse berichten van het abonnement. Ongebruikte berichten uit de proefperiode gaan niet mee.
Je eerste abonnement kiezen#
Open facturatie
Open in de zijbalk Instellingen en daarna Abonnement & facturatie.
Kies maandelijks of jaarlijks
Gebruik de schakelaar Maandelijks en Jaarlijks. Jaarlijks is per maand goedkoper. Je kunt later niet zelf tussen die twee wisselen.
Kies een abonnement
Klik op Kies Starter, Kies Pro of Kies Business en betaal in Stripe Checkout.
Prijzen en limieten vind je in AI-berichten en verbruik.
Van abonnement wisselen#
Zodra je een betaald abonnement hebt, heet het onderdeel Abonnement wijzigen. Wijzigingen houden je huidige factuurperiode aan.
- Upgraden naar een groter abonnement: gaat meteen in. Het venster toont wat Vandaag te betalen is, namelijk het prijsverschil voor de rest van je factuurperiode, en de Nu toegevoegde credits: extra AI-berichten voor de rest van de periode. Beide gelden zodra Stripe de betaling bevestigt.
- Overstappen naar een kleiner abonnement: gaat in op je volgende factuurdatum. Tot dan houd je je huidige abonnement en berichten.
Enterprise-abonnementen wijzig je samen met ons team.
Wisselen tussen maandelijks en jaarlijks#
Dat kan niet in het dashboard of in het factuurportaal. Mail naar hello@diaform.io en wij wisselen het voor je.
Abonnement beheren#
Met een betaald abonnement zien eigenaren en beheerders bovenaan de factuurpagina Abonnement beheren. Dat opent het factuurportaal van Stripe, waar je:
- Je kaart of betaalmethode bijwerkt
- Factuurgegevens bewerkt: e-mailadres, naam, adres en btw-nummer
- Facturen bekijkt en downloadt
- Je abonnement opzegt
Je abonnement wijzigen kan niet in het portaal. Gebruik daarvoor Abonnement wijzigen.
Opzeggen#
Je zegt op in het factuurportaal. Je abonnement blijft actief tot het einde van de periode waarvoor je hebt betaald.
Als het afloopt:
- Gaat je organisatie terug naar de gratis status en gaan je maandelijkse berichten naar 0.
- Wordt elk project offline gehaald, en kun je pas weer publiceren als je een nieuw abonnement kiest.
- Blijven extra AI-berichten die je hebt gekocht op je account staan voor als je terugkomt.
- Blijven je projecten, antwoorden en instellingen bewaard.
Wil je daarna de organisatie verwijderen, lees dan Organisatie-instellingen.