Context gebruiken
Context is wat de AI-interviewer weet over je product, prijzen en beleid. Je voegt het toe in de editor onder Bewerken en daarna Context.
Hoe de AI context gebruikt#
- Elk gesprek krijgt alles. De AI krijgt aan het begin van elk gesprek je volledige context. Hij doorzoekt die niet en kiest geen delen uit.
- Hij beantwoordt vragen van respondenten. Vraagt een respondent iets over je product, dan antwoordt de AI op basis van je context en gaat daarna verder met het interview. Prijzen, datums en abonnementsdetails noemt hij precies zoals ze er staan. Staat het antwoord er niet in, dan zegt hij dat hij daar nu geen antwoord op kan geven.
- Hij gebruikt het voor de samenvatting. De AI gebruikt je context ook als hij na elk gesprek de samenvatting schrijft.
Respondenten vragen vaak wie hun antwoorden leest. De AI gaat niet gissen over privacy, dus voeg een korte notitie toe als je wilt dat die vraag beantwoord wordt.
Respondenten kunnen alles horen wat je toevoegt
De AI geeft niet op verzoek je hele context prijs, maar kan elk deel ervan in een antwoord herhalen. Laat alles weg wat je niet aan een respondent zou vertellen.
Tekst toevoegen#
Open het formulier
Klik in Context op Tekst toevoegen.
Schrijf het item
Vul een Titel (maximaal 255 tekens) en de Tekst (maximaal 10.000 tekens) in.
Sla het op
Klik op Tekstfragment toevoegen.
Tekst werkt goed voor prijzen, abonnementsnamen, namen van functies, bekende problemen en terugbetalingsbeleid. Tekstitems kun je later bewerken.
Een bestand uploaden#
Klik op Bestand toevoegen, kies een PDF- of DOCX-bestand van maximaal 20MB, controleer de Bestandstitel en klik op Uploaden.
Diaform bewaart alleen de tekst uit het bestand en verwijdert het origineel. Je kunt het later dus niet downloaden of bewerken. Wil je een bestand bijwerken, verwijder het dan en upload de nieuwe versie. De tekst moet selecteerbaar zijn: een gescande PDF die uit afbeeldingen bestaat, levert weinig of geen tekst op.
Limieten#
De AI meet tekst in tokens. Een token is een kort stukje tekst, ongeveer driekwart van een Engels woord. Elk project heeft een eigen limiet:
| Abonnement | Context per project | Ongeveer, in het Engels |
|---|---|---|
| Trial, Starter, Pro | 30.000 tokens | 20.000 woorden |
| Business | 50.000 tokens | 34.000 woorden |
| Enterprise | 100.000 tokens | 68.000 woorden |
De balk Gebruikte context laat zien hoeveel je hebt gebruikt, en bij elk item staat hoeveel het telt.
- Elk item heeft een minimum. Elk item telt de tekst plus een marge van 10%, met een minimum van 256 tokens. Een notitie van één regel kost dus nog steeds ongeveer 256 tokens. Voeg korte notities daarom samen tot één item.
- Bij Word-bestanden telt de opmaak mee. Een DOCX houdt zijn opmaak als deel van de tekst, dus het kan meer gebruiken dan het aantal woorden doet vermoeden. Is de ruimte krap, plak dan de tekst.
Bij de limiet veranderen Tekst toevoegen en Bestand toevoegen in Limiet bereikt. Je bestaande context blijft werken. Wil je meer toevoegen, verwijder dan een item of wijzig je abonnement.
Wijzigingen publiceren#
Context toevoegen, bewerken of verwijderen wijzigt je concept. Voorbeeld gebruikt het concept meteen, maar respondenten krijgen de wijziging pas nadat je op Wijzigingen publiceren klikt. Een verwijderd item maakt meteen ruimte vrij in de balk, terwijl je live project het blijft gebruiken tot je publiceert.