Organisatie-instellingen

Organisatie-instellingen gelden voor iedereen in je werkruimte, zoals het domein in je gesprekslinks en hoe mensen inloggen. In de zijbalk bevat de groep Instellingen de onderdelen Algemeen, Abonnement & facturatie, Domein, Team en Webhooks.

Eigenaren, beheerders, leden en gebruikers met de rol Alleen lezen kunnen deze pagina's bekijken, maar alleen eigenaren en beheerders kunnen ze wijzigen. Gebruikers met de rol Facturatie zien alleen Abonnement & facturatie.

Algemeen#

Organisatienaam ziet je team en staat in uitnodigingsmails.
Organisatielogo staat in de zijbalk en in het organisatiemenu. Eigenaren en beheerders kunnen er een uploaden. Een vierkante afbeelding werkt het best. Zonder logo zie je de initiaal van de organisatie.

Je eigen taal, thema en e-mails staan hier niet. Die vind je onder Gebruikersinstellingen.

Een organisatie verwijderen#

Alleen de eigenaar ziet Organisatie verwijderen. Daarmee verwijder je elk project, elk antwoord en elk bestand voorgoed.

Je moet eerst je abonnement opzeggen, en dat moet al zijn afgelopen. Zie Abonnement beheren.
Enterprise-organisaties kunnen alleen door de support van Diaform worden verwijderd.
Ter bevestiging typ je de organisatienaam twee keer.

Gebruikersinstellingen#

Klik onderaan de zijbalk op je naam en kies Gebruikersinstellingen. Alles wat daar staat, geldt alleen voor jou, niet voor je organisatie.

Profielfoto staat naast je naam. Upload een PNG-, JPG- of WebP-afbeelding. Die wordt bijgesneden tot een vierkant. Zonder profielfoto ziet je team een gekleurde cirkel met je initiaal.
Naam wordt getoond in plaats van je e-mailadres, bijvoorbeeld in de teamlijst, in de toegangsinstellingen van een project en bij je opmerkingen. Laat je het veld leeg, dan ziet je team je e-mailadres.
Taal verandert de taal van het dashboard alleen voor jou.
Thema geldt voor het apparaat dat je gebruikt.
E-mails bij nieuwe antwoorden zet de e-mails over nieuwe antwoorden voor jou aan of uit. Zie hieronder.

Elke rol kan de eigen gebruikersinstellingen openen, ook gebruikers met de rol Facturatie. Je naam, profielfoto en taal zijn hetzelfde in elke organisatie waar je lid van bent.

E-mails bij nieuwe antwoorden#

Als een project een antwoord ontvangt, mailt Diaform elk teamlid dat het project kan openen: eigenaren, beheerders, leden en gebruikers met de rol Alleen lezen. Gebruikers met de rol Facturatie en mensen die niet zijn toegevoegd aan een project met beperkte toegang, krijgen deze e-mails niet.

De eerste vijf antwoorden van een project worden meteen gemaild. Daarna krijgt je organisatie hooguit één van deze e-mails per dag, zodat een druk project je inbox niet vult.

Elk teamlid kan E-mails bij nieuwe antwoorden voor zichzelf uitzetten onder Gebruikersinstellingen. Dat verandert alleen voor dat teamlid, en alleen voor deze organisatie.

Domein#

Subdomein#

Elke gesprekslink gebruikt je subdomein, zoals acme.diaform.io/c/.... Een subdomein heeft 4 tot 30 tekens, bevat alleen kleine letters en cijfers en mag nog niet in gebruik zijn. Sommige namen zijn gereserveerd.

Een nieuw subdomein maakt oude links onbruikbaar

Links op het oude subdomein werken meteen niet meer en tonen “Page not found”. Er is geen doorverwijzing. Werk e-mails, campagnes, QR-codes en embeds bij die ze gebruiken.

Eigen domein Business#

Met Business en Enterprise kun je je eigen domein gebruiken, zoals feedback.acme.com.

Voeg het domein toe

Vul onder Eigen domein je domein in en kies Toevoegen.

Voeg het DNS-record toe

Voeg het getoonde record toe bij je domeinprovider. Subdomeinen zoals feedback.acme.com gebruiken een CNAME-record. Een hoofddomein zoals acme.com gebruikt een A-record.

Wacht op de verificatie

De status toont Wacht op DNS tot het record is gevonden, en daarna Actief. Diaform controleert elke 30 seconden, en DNS-wijzigingen kunnen tot 48 uur duren. Kies Nu controleren om meteen te controleren.

Zodra het actief is, gebruiken de deellinks in je projecten je eigen domein. Verwijder je het domein, dan werken links op dat domein meteen niet meer.

API-sleutels Pro#

Eigenaren en beheerders vinden API-sleutels op het tabblad API-sleutels in Algemeen. Ze zijn beschikbaar bij Pro, Business en Enterprise. Met een sleutel lees je je gesprekken, samenvattingen en AI-rapporten uit vanuit je eigen code of AI-agent, maak je persoonlijke respondentlinks of voeg je teamleden in bulk toe. Zie API-overzicht.

Een nieuwe sleutel wordt maar één keer getoond, dus kopieer hem meteen. Een ingetrokken sleutel werkt meteen niet meer.

Single sign-on#

Eigenaren en beheerders vinden SAML single sign-on op het tabblad SSO in Algemeen. Het is beschikbaar bij Enterprise en werkt met elke SAML-identiteitsprovider, waaronder Okta, Azure AD, Google Workspace, OneLogin en JumpCloud.

Maak in je identiteitsprovider een SAML-app aan met de waarden die op het tabblad staan, en stuur je IdP-metadata naar hello@diaform.io. We richten het samen met je in en mailen je zodra het aanstaat, meestal op dezelfde werkdag. Daarna logt iedereen in de werkruimte in met SSO, en voeg je teamgenoten toe met Toegang verlenen in plaats van een uitnodiging per e-mail.

Webhooks#

Webhooks sturen een request naar je server telkens als een gesprek is afgerond. Ze zijn beschikbaar bij alle betaalde abonnementen. Zie Webhooks.