Wat is Diaform?
Diaform vervangt statische formulieren door interviews onder leiding van AI. Jij schrijft de vragen, een AI-interviewer stelt ze een voor een, vraagt door bij vage antwoorden en werkt elk gesprek voor je uit.
Respondenten kunnen typen of praten. De interviewer kan hardop antwoorden met een van 16 stemmen, en elk project draait in een van 32 talen.
Zo werkt het#
- Je maakt een project en voegt je vragen toe.
- Je publiceert het en deelt een link, een QR-code, een embed of persoonlijke uitnodigingslinks.
- De AI interviewt elke respondent en vraagt door waar antwoorden mager zijn.
- Elk afgerond gesprek wordt een gestructureerd antwoord. Je leest ze een voor een, ziet trends in de analyse of laat een AI-rapport maken over veel antwoorden tegelijk.
Belangrijke begrippen#
Organisatie#
Je werkruimte, met je projecten, team, abonnement en verbruik. Het subdomein, zoals acme.diaform.io, staat in al je gesprekslinks. Elk teamlid heeft een rol die bepaalt wat hij kan zien en wijzigen. Zie Leden en rollen.
Project#
Eén AI-interviewer met eigen vragen, context, stem en uiterlijk. De interviewer heet de agent, daarom staat er in de instellingen Naam van agent. Een project heeft vijf tabbladen om te bewerken: Algemeen, Stem, Context, Vragen en Integraties.
Vragen en context#
Vragen kunnen open tekst, één keuze, meerdere keuzes, NPS, een sterbeoordeling of een bestandsupload zijn. Per vraag bepaal je hoe diep de AI doorvraagt. Zie Geavanceerde vraagopties.
Context is achtergrondinformatie die de AI kan gebruiken, zoals productdetails of het doel van je onderzoek. Voeg het toe als tekst of als PDF- en DOCX-bestanden. Zie Context gebruiken.
Gesprek#
Eén sessie tussen de AI en één respondent. Elk gesprek heeft een status:
| Status | Betekenis |
|---|---|
| Uitgenodigd | Gemaakt via een uitnodigingslink die nog niet is geopend. Verschijnt in Antwoorden zodra hij is geopend |
| Geopend | De respondent heeft de link geopend maar nog niets geantwoord |
| Bezig | De respondent is aan het antwoorden |
| Afgerond | Het interview is tot het einde gekomen |
| Geannuleerd | De respondent is zelf gestopt of heeft een verplichte vraag drie keer ontweken |
Antwoord#
Wat je overhoudt aan een afgerond gesprek. Per vraag: een korte samenvatting, het sentiment (positief, negatief, neutraal of gemengd), een betrouwbaarheid (hoog, gemiddeld of laag) en eventuele opvallende citaten. Je krijgt ook urgente problemen, extra inzichten die niet bij een vraag pasten en de volledige berichtgeschiedenis.
AI-berichten#
Verbruik wordt geteld in AI-berichten. Elk antwoord dat de AI in een gesprek stuurt, kost er één. Voorbeeldgesprekken zijn gratis. Sommige oudere werkruimtes betalen in plaats daarvan per gesprek. Zie AI-berichten en verbruik.
Volg de Snelstartgids om je eerste interview op te zetten.